OneSource Virtual poskytuje organizáciám využívajúcim Workday služby podnikových procesov (BPaaS). Jej služby podporujú spracovanie miezd, správu zamestnaneckých benefitov a finančné a účtovné operácie kombináciou automatizácie procesov, špecializovaných odborných znalostí a proaktívnej podpory. Spoločnosť pomáha zákazníkom Workday zvyšovať presnosť administratívy, znižovať manuálnu pracovnú záťaž a efektívnejšie využívať interné zdroje.
Vedúci tímu mzdových služieb, Workday | OneSource Virtual
Veďte tím spracúvajúci mzdy v systéme Workday v spoločnosti OneSource Virtual a dohliadajte na ich presnosť, súlad s predpismi a podporu zákazníkov.
Popis
- Veďte tím, ktorý spracúva mzdy zákazníkov v systéme Workday, a poskytujte každodennú podporu.
- Riešte eskalované prípady týkajúce sa spracovania miezd, nezrovnalostí a otázok zákazníkov.
- Kontrolujte a auditujte spracovanie miezd z hľadiska presnosti, súladu s predpismi a potrieb konkrétnych zákazníkov.
- Riadiť každodenné pracovné zaťaženie a prideľovanie úloh tak, aby sa dodržiavali termíny a dohody o úrovni služieb.
- Priebežne koučujte pracovníkov mzdového oddelenia a poskytujte im spätnú väzbu.
- Sledujte a vykazujte ukazovatele výkonnosti jednotlivcov aj tímu.
- Pomáhajte pri zaškoľovaní a školení nových špecialistov na mzdy.
- Spolupracujte s manažérom alebo senior manažérom na zavádzaní zlepšení procesov do praxe.
- Sledujte federálne, štátne a miestne predpisy týkajúce sa miezd a informujte o novinkách tím.
- Pomáhajte komunikovať so zákazníkmi o otázkach týkajúcich sa miezd, daní a výkazníctva.
- Dodržiavajte zásady spoločnosti OneSource Virtual, kontrolné mechanizmy auditov SOC a štandardy zabezpečenia údajov.
Požiadavky
- Ukončené stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent.
- Aspoň päť rokov skúseností so mzdami alebo daňami vrátane jedného roka na vedúcej alebo dohliadacej pozícii.
- Dobrá znalosť súladu mzdových procesov s predpismi, daňových pravidiel a spracovania miezd vo viacerých štátoch.
- Schopnosť určovať priority a dodržiavať termíny v prostredí s vysokým objemom práce a pevnými termínmi.
- Dôslednosť a záväzok k presnej a kvalitnej práci.
- Výborné komunikačné a interpersonálne zručnosti, istota pri koučovaní kolegov a spolupráci so zákazníkmi.
- Dobrá znalosť balíka Microsoft Suite.
- Skúsenosti so systémom Workday Payroll sú výhodou.
- Znalosť ďalších platforiem HCM je výhodou.
- Certifikácia FPC (Fundamental Payroll Certification) alebo CPP (Certified Payroll Professional) je výhodou.
Benefity
- Kultúra založená na hodnotách.
- Možnosti kariérneho rastu.
- Príležitosti na profesionálny rozvoj.
- Možnosti získavať nové poznatky a zdieľať nápady.
- Príležitosti na tvorivú spoluprácu.