OneSource Virtual poskytuje organizacím, které používají Workday, podnikové procesy jako službu (BPaaS). Společnost podporuje procesy zpracování mezd, administrace benefitů, financí a účetnictví kombinací automatizace procesů, specializovaných odborných znalostí a proaktivní podpory. Zákazníkům Workday pomáhá zvyšovat přesnost administrativních procesů, snižovat objem manuální práce a efektivněji využívat interní zdroje.
Vedoucí mzdového týmu Workday | OneSource Virtual
Ve společnosti OneSource Virtual veďte mzdový tým pracující v systému Workday a dohlížejte na přesné a předpisům odpovídající zpracování mezd i podporu zákazníků.
Popis
- Veďte tým, který zpracovává mzdy zákazníků v systému Workday, a zajišťujte každodenní podporu.
- Řešte eskalované případy týkající se zpracování mezd, nesrovnalostí a dotazů zákazníků.
- Kontrolujte a auditujte výpočty mezd z hlediska přesnosti, souladu s předpisy a potřeb konkrétních zákazníků.
- Řiďte každodenní pracovní vytížení a přidělování úkolů tak, aby byly dodrženy termíny a dohody o úrovni služeb.
- Průběžně koučujte zaměstnance mzdového týmu a poskytujte jim zpětnou vazbu.
- Sledujte a vykazujte ukazatele výkonnosti jednotlivých zaměstnanců i týmu.
- Pomáhejte se zaškolováním a školením nových mzdových specialistů.
- Spolupracujte s manažerem nebo seniorním manažerem na zavádění zlepšení procesů.
- Sledujte federální, státní a místní mzdové předpisy a sdílejte aktuality s týmem.
- Pomáhejte komunikovat se zákazníky o mzdách, daních a výkaznictví.
- Dodržujte zásady OneSource Virtual, kontrolní mechanismy auditu SOC a standardy zabezpečení dat.
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo rovnocenná kvalifikace.
- Nejméně pět let zkušeností se zpracováním mezd nebo daněmi, z toho jeden rok na vedoucí či supervizorské pozici.
- Dobrá znalost předpisů pro zpracování mezd, daňových pravidel a zpracování mezd ve více státech.
- Schopnost určovat priority a dodržovat termíny při vysokém objemu práce a časovém tlaku.
- Pečlivost a důraz na přesnou a kvalitní práci.
- Výborné komunikační a mezilidské dovednosti, jistota při koučování kolegů a jednání se zákazníky.
- Dobrá znalost sady Microsoft Office.
- Zkušenost se systémem Workday Payroll je výhodou.
- Znalost dalších platforem HCM je výhodou.
- Certifikace FPC (Fundamental Payroll Certification) nebo CPP (Certified Payroll Professional) je výhodou.
Benefity
- Kultura založená na hodnotách.
- Možnosti kariérního růstu.
- Možnosti profesního rozvoje.
- Možnosti učit se a sdílet nápady.
- Možnosti kreativní spolupráce.