OneSource Virtual предоставя услуги за бизнес процеси като услуга (BPaaS) на организации, които използват Workday. Услугите ѝ подпомагат обработката на заплати, администрирането на придобивки за служители, както и финансовите и счетоводните операции, като съчетават автоматизация на процесите със специализирана експертиза и проактивна поддръжка. Компанията помага на клиентите на Workday да подобрят административната точност, да намалят ръчната работа и да използват по-ефективно вътрешните си ресурси.
Ръководител на екип за обработка на заплати, Workday | OneSource Virtual
Ръководете екип за обработка на заплати в Workday в OneSource Virtual и следете за точността, съответствието и обслужването на клиентите.
Описание
- Ръководете екип, който обработва заплатите на клиенти в Workday, и осигурявайте ежедневна подкрепа.
- Поемайте ескалации, свързани с обработката на заплати, несъответствия и клиентски запитвания.
- Преглеждайте и одитирайте обработките на заплати за точност, съответствие и специфични нужди на клиентите.
- Управлявайте ежедневното натоварване и разпределението на задачите, за да спазвате срокове и споразумения за ниво на обслужване.
- Обучавайте служителите по обработка на заплати в реално време и им предоставяйте обратна връзка.
- Проследявайте и докладвайте показателите за представянето на отделните служители и екипа.
- Помагайте за въвеждането и обучението на нови специалисти по обработка на заплати.
- Работете с мениджъра или старшия мениджър за прилагане на подобрения в процесите.
- Следете федералните, щатските и местните правила за обработка на заплати и споделяйте актуализациите с екипа.
- Помагайте в комуникацията с клиентите по въпроси за заплати, данъци и отчетност.
- Спазвайте политиките на OneSource Virtual, контролите за SOC одити и стандартите за сигурност на данните.
Изисквания
- Диплома за завършено средно образование или еквивалент.
- Най-малко пет години опит в обработката на заплати или данъчното облагане, включително една година на ръководна или надзорна позиция.
- Добро познаване на нормативното съответствие при обработката на заплати, данъчните разпоредби и обработката на заплати в няколко щата.
- Умение за определяне на приоритети и спазване на срокове в среда с голям обем работа и кратки срокове.
- Внимание към детайлите и ангажираност към точна и качествена работа.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения, увереност при обучението на колеги и работата с клиенти.
- Познаване на Microsoft Suite.
- Опитът с Workday Payroll е предимство.
- Познаването на други HCM платформи е предимство.
- Сертификат FPC (Fundamental Payroll Certification) или CPP (Certified Payroll Professional) е предимство.
Придобивки
- Култура, ръководена от ценности.
- Възможности за кариерно развитие.
- Възможности за професионално развитие.
- Възможности за учене и споделяне на идеи.
- Възможности за творческо сътрудничество.