OneSource Virtual מספקת שירותי תהליכים עסקיים כשירות (BPaaS) לארגונים המשתמשים ב-Workday. שירותיה תומכים בתהליכי שכר, בניהול הטבות ובפעילויות פיננסיות וחשבונאיות, באמצעות שילוב של אוטומציה תהליכית, מומחיות ייעודית ותמיכה יזומה. החברה מסייעת ללקוחות Workday לשפר את הדיוק האדמיניסטרטיבי, להפחית את היקף העבודה הידנית ולנצל טוב יותר את המשאבים הפנימיים שלהם.
מפקח שירותי שכר, Workday | OneSource Virtual
הובלת צוות שכר העובד עם Workday ב-OneSource Virtual, תוך פיקוח על עיבוד שכר מדויק ותואם ועל תמיכה בלקוחות.
תיאור
- הובלת צוות המעבד את שכר הלקוחות באמצעות Workday ומתן תמיכה שוטפת.
- טיפול בהסלמות הנוגעות לעיבוד שכר, לפערים ולפניות לקוחות.
- בדיקה וביקורת של הרצות שכר כדי להבטיח דיוק, עמידה בדרישות והתאמה לצורכי הלקוחות.
- ניהול עומסי העבודה היומיים וחלוקת המשימות כדי לעמוד במועדים ובהסכמי רמת השירות.
- הדרכת עובדי שכר בזמן אמת ומתן משוב.
- מעקב ודיווח על מדדי ביצועים אישיים וצוותיים.
- סיוע בקליטה ובהכשרה של מומחי שכר חדשים.
- עבודה עם המנהל או המנהל הבכיר ליישום שיפורים בתהליכים.
- התעדכנות בכללי שכר פדרליים, מדינתיים ומקומיים ושיתוף העדכונים עם הצוות.
- סיוע בתקשורת עם לקוחות בנוגע לשאלות שכר, לענייני מס ולדיווח.
- עמידה במדיניות OneSource Virtual, בבקרות הביקורת של SOC ובתקני אבטחת המידע.
דרישות
- תעודת סיום תיכון או שוות ערך.
- חמש שנות ניסיון לפחות בתחום השכר או המס, כולל שנה אחת בתפקיד הובלה או פיקוח.
- ידע מבוסס בעמידה בדרישות שכר, בתקנות מס ובעיבוד שכר במספר מדינות.
- יכולת לתעדף עבודה ולעמוד במועדים בסביבה עתירת משימות ובעלת לוחות זמנים צפופים.
- תשומת לב רבה לפרטים ומחויבות לעבודה מדויקת ואיכותית.
- כישורי תקשורת ויחסי אנוש מצוינים, לצד ביטחון בהדרכת עמיתים ובעבודה עם לקוחות.
- שליטה בחבילת Microsoft.
- ניסיון ב-Workday Payroll הוא יתרון.
- היכרות עם פלטפורמות HCM אחרות היא יתרון.
- הסמכת FPC (הסמכה בסיסית בתחום השכר) או CPP (איש מקצוע מוסמך בתחום השכר) היא יתרון.
הטבות
- תרבות ארגונית המונחית על ידי ערכים.
- הזדמנויות לקידום בקריירה.
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית.
- הזדמנויות ללמוד ולשתף רעיונות.
- הזדמנויות לשיתוף פעולה יצירתי.