LogoFresh Jobs Ahead
Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Karyawan
B2COlahraga
Community Sports Partners mengoperasikan fasilitas olahraga dalam dan luar ruangan premium serta program komunitas di Mississauga, Ontario. Tempat-tempatnya mencakup lapangan rumput standar profesional, gedung olahraga, pencahayaan LED, tribun penonton, dan fasilitas pendukung untuk olahraga seperti sepak bola, rugbi, hoki lapangan, bola basket, dan bola voli. Organisasi ini melayani atlet muda dan dewasa melalui berbagai program dan liga, termasuk SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer, dan Volleyball Mississauga. Organisasi ini juga mengoordinasikan penyewaan fasilitas, turnamen, dan pemesanan pelatihan melalui sistem reservasi daring serta aplikasi RecRivals, yang menyediakan informasi ketersediaan dan pengelolaan reservasi secara waktu nyata. Fasilitas utamanya berlokasi di Applewood Heights dan Gordon Graydon.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Koordinator Penjualan Olahraga

Mengelola pemasaran melalui email dan SMS, pemesanan fasilitas, tindak lanjut penjualan, serta partisipasi dalam permainan olahraga bersama. Community Sports Partners menjalankan bisnis olahraga dan rekreasi di seluruh Amerika Latin.

PYParaguayUYUruguayVEVenezuela
$800 – $1.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPenjualan

Deskripsi

  • Merencanakan dan mengirim kampanye email dan SMS untuk pemesanan fasilitas, permainan olahraga bersama, pendaftaran, dan promosi
  • Membagi audiens berdasarkan lokasi, jenis olahraga, minat, riwayat pemesanan, dan interaksi
  • Menyusun dan menyempurnakan otomatisasi untuk sambutan, tindak lanjut prospek, pemesanan yang belum selesai, pengingat, pemesanan ulang, dan menjangkau kembali pelanggan
  • Menulis materi pemasaran dalam bahasa Inggris dan menyesuaikan aset merek untuk email yang mudah dibaca di ponsel
  • Memeriksa pengaturan audiens, tanggal, zona waktu, harga, tautan, personalisasi, dan aturan pengecualian sebelum kampanye diluncurkan
  • Memantau masalah pengiriman, email yang terpental, keluhan, dan permintaan berhenti berlangganan; menjaga catatan persetujuan dan kesehatan daftar kontak
  • Menguji pesan, waktu pengiriman, penawaran, dan perjalanan pelanggan; melaporkan pertanyaan, pemesanan berbayar, partisipasi berulang, pendapatan, dan interaksi
  • Memastikan ketersediaan fasilitas, tanggal, slot waktu, kapasitas, dan harga yang disetujui selalu akurat
  • Menjawab pertanyaan tentang fasilitas, menyarankan waktu yang tersedia, menyiapkan penawaran harga yang disetujui, dan menindaklanjuti pemesanan hingga pembayaran dikonfirmasi
  • Mengelola jalur penjualan, mencatat komitmen, serta menindaklanjuti perpanjangan dan pemesanan berulang
  • Bekerja sama dengan tim operasional dan meneruskan persoalan harga, ketentuan kontrak, atau konflik di luar wewenang yang diberikan
  • Membuat dan memperbarui daftar permainan olahraga bersama
  • Memantau pendaftaran dan kapasitas, serta melakukan pendekatan terarah untuk mengisi tempat yang masih tersedia
  • Mengoordinasikan jadwal dan detail dengan tuan rumah setempat serta kontak di lokasi
  • Menangani pertanyaan pemain dan daftar tunggu, serta menyampaikan perubahan yang telah disetujui
  • Melaporkan permainan dengan peserta kurang, kekurangan tuan rumah, dan masalah lokasi; meneruskan keputusan pembatalan, pengembalian dana, dan keselamatan
  • Memantau kehadiran, umpan balik, dan pemain yang kembali untuk meningkatkan permainan berikutnya
  • Mempelajari inventaris, perjalanan pelanggan, dan proses internal; meninjau kampanye serta menetapkan pemeriksaan tindak lanjut dan mutu
  • Mengelola kalender kampanye dan jalur penjualan, menyempurnakan otomatisasi, serta memastikan koordinasi permainan olahraga bersama berjalan andal

Persyaratan

  • Pengalaman praktis membuat kampanye email dan otomatisasi
  • Pengalaman langsung dalam pemasaran melalui SMS
  • Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan yang kuat untuk berkomunikasi dengan pelanggan di Amerika Utara
  • Percaya diri menindaklanjuti prospek, menjelaskan penawaran, dan mengajak pelanggan memesan
  • Teliti dalam menangani jadwal, harga, catatan pelanggan, dan tenggat yang bersamaan
  • Pengalaman menggunakan CRM dan platform email atau SMS, seperti Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp, atau alat serupa
  • Mampu menggunakan lembar kerja dan laporan untuk memahami konversi, pemesanan, dan hasil kampanye
  • Komunikatif dan bersedia bertanggung jawab menindaklanjuti masalah hingga terselesaikan
  • Bersedia bekerja pada sif malam dan akhir pekan yang mengikuti waktu Toronto atau Waktu Timur
  • Pengalaman di bidang olahraga, pemesanan tempat, penjualan internal, koordinasi acara, layanan pelanggan, atau retensi pelanggan e-commerce menjadi nilai tambah
  • Menyelesaikan survei Culture Index
  • Menyelesaikan asesmen English Criteria GAME

Tunjangan

  • Bekerja jarak jauh dari Amerika Latin
  • Komisi variabel yang diharapkan sebesar US$500–US$1.000
  • Sif malam dan akhir pekan yang mengikuti waktu Toronto atau Waktu Timur
  • Jadwal mingguan dan ketentuan komisi akan disepakati sebelum perekrutan

Lowongan Terkait