Customer Support Agent (9-Month Contract)
Phorest Software
Support Phorest salon and medspa software customers by resolving technical and service queries. Troubleshoot issues, guide customers, and share feedback to help improve the product.
Atvērt
Dow Jones ir globāls plašsaziņas līdzekļu un biznesa informācijas uzņēmums, kas patērētājiem un organizācijām nodrošina uzticamu žurnālistiku, tirgus informāciju un specializētus datu produktus. Uzņēmuma portfelī ietilpst The Wall Street Journal, Barron’s, MarketWatch, Mansion Global, Financial News, Investor’s Business Daily, Factiva, Dow Jones Risk & Compliance, Dow Jones Newswires, OPIS un Chemical Market Analytics. Uzņēmums ar vēsturi, kas aizsākās 1882. gadā, darbojas drukātā, digitālā un mobilā satura, kā arī klātienes pasākumu jomā. Tā darbību atbalsta plaša starptautiska ziņu vākšanas un informācijas pakalpojumu komanda.
Dow Jones klientu vadītājs Vācijā un Austrijā (hibrīddarbs)
Palieliniet Dow Jones Risk & Compliance ieņēmumus Vācijā un Austrijā. Pārvaldiet uzņēmumu klientu kontus, jaunu biznesu, līgumu atjaunošanu un stratēģiskās klientu attiecības.
Apraksts
- Piesaistiet jaunus klientus un paplašiniet izveidoto korporatīvo un finanšu iestāžu klientu portfeli Vācijā un Austrijā
- Palieliniet Dow Jones klātbūtni abos tirgos, atklājot iespējas un attīstot un saglabājot piešķirtās teritorijas galvenos klientu kontus
- Sadarbojieties ar augstākā līmeņa ieinteresētajām personām, izprotiet viņu uzņēmējdarbības un regulējuma prioritātes un pozicionējiet Dow Jones Professional Information Services kā stratēģisku risinājumu
- Sadarbojieties ar speciālistu komandām, mārketinga, produktu un klientu panākumu komandām, lai nodrošinātu nevainojamu klientu pieredzi
- Atrodiet un attīstiet atbilstošas iespējas visā One Dow Jones portfelī
- Veiciniet ieņēmumu pieaugumu Vācijā un Austrijā, īpašu uzmanību pievēršot jaunam biznesam un galvenajiem klientu kontiem
- Aizsargājiet un palieliniet esošos ieņēmumus, atjaunojot līgumus un veicot savstarpējo un papildu pārdošanu
- Veidojiet un uzturiet attiecības klientu kontos un funkcijās, tostarp ar augstākā līmeņa ieinteresētajām personām
- Izveidojiet un īstenojiet klientu kontu un teritoriju plānus, kuru centrā ir galvenie konti un prioritārās nozares
- Vadiet vajadzību izpēti, piedāvājumu sagatavošanu, komerciālās sarunas un pārrunas, vajadzības gadījumā iesaistot speciālistu atbalstu
- Pārstāviet Dow Jones nozares konferencēs, klientu forumos un citos ar klientiem saistītos pasākumos
- Nodrošiniet, ka Salesforce ieraksti, pārdošanas piltuves atjauninājumi un prognozes ir precīzas un aktuālas
- Sadarbojieties ar mārketinga komandu mērķētu kampaņu un iniciatīvu īstenošanā vietējos tirgos
- Sekojiet tirgus attīstībai, konkurentu darbībām un klientu prasībām un informējiet par tām
- Dalieties ar klientu atsauksmēm un tirgus informāciju ar pārdošanas, produktu un mārketinga komandām
- Atskaitieties reģionālajam pārdošanas vadītājam
Prasības
- Pieredze B2B pārdošanā vai klientu kontu pārvaldībā, vēlams uzņēmējdarbības informācijas, SaaS, pētniecības un konsultāciju, riska un atbilstības vai saistīto profesionālo pakalpojumu jomā
- Pierādīti panākumi jaunu ieņēmumu radīšanā un esošo kontu paplašināšanā, izmantojot savstarpējo un papildu pārdošanu
- Spēja izprast sarežģītas organizācijas un klientu vajadzības, gaidas un uzņēmējdarbības prioritātes pārvērst skaidrā vērtībā
- Spēcīgas prasmes klientu kontu plānošanā, teritorijas pārvaldībā, pārrunās un prognozēšanā
- Pašvadīts, disciplinēts un motivēts cilvēks ar spēju patstāvīgi strādāt strauji mainīgā vidē
- Lieliskas saskarsmes, prezentēšanas, rakstiskās un mutiskās komunikācijas prasmes
- Spēja efektīvi sadarboties ar cilvēkiem no dažādām kultūrām un vidēm
- Rakstiska un mutiska angļu un vācu valodas prasme ir būtiska; papildu valodu zināšanas ir priekšrocība
- Gatavība regulāri ceļot pa Vāciju un Austriju
Priekšrocības
- Visaptveroši veselības aprūpes plāni
- Apmaksāts brīvais laiks
- Pensiju plāni
- Visaptveroši apdrošināšanas plāni
- Dzīvesveida programmas un labsajūtas resursi
- Izglītības priekšrocības
- Ģimenes aprūpes priekšrocības un atbalsts aprūpētājiem
- Pārvietošanās uz darbu transporta programma
- Abonementu atlaides
- Darbinieku ieteikumu programma
- Visaptveroša un konkurētspējīga priekšrocību pakete, kas ietver veselību, pensiju, labsajūtu un vēl citas priekšrocības
- Izvēles priekšrocības, kas izstrādātas, lai apmierinātu darbinieku daudzveidīgās vajadzības
Saistītās vakances
Aftersales Manager, Americas
Vitrolife Group
Amerikas Savienotās Valstis
Kolorādo
Florida
PensilvānijaAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuVadītājsLead remote aftersales engineers and service partners supporting Vitrolife fertility medical devices across the Americas. Build strong technical service, customer satisfaction, and operational performance.
Atvērt
Onsite Desktop Support Technician
KAHUNAAmerikas Savienotās ValstisKolorādo50 000 $ – 65 000 $ / gads
KlātienēPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuAtbalsta inženierisSupport Kahuna’s Windows workplace, hardware, networks, and users. Troubleshoot desktops, applications, and connectivity onsite in Broomfield, Colorado.
Atvērt
American Express Customer Care Professional, Small Business Servicing
American Express
FilipīnasHibrīdiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalstsSupport American Express small business customers by resolving account concerns and recommending relevant solutions. Build customer relationships through hybrid service operations.
Atvērt
Bilingual Customer Support Specialist
PaynadaAmerikas Savienotās Valstis23 $ – 27 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuKlientu atbalstsSupport U.S. merchants and sales agents in English and Spanish with payment equipment, point-of-sale setup, troubleshooting, and merchant services.
Atvērt
Technical Support Analyst, Pharmacy Systems
ScriptProAmerikas Savienotās Valstis
Kanzasa
Misūri24 $ / stunda
HibrīdiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisNepieciešamā Valoda: angļuAtbalsta inženierisResolve customer issues remotely across ScriptPro pharmacy systems, hardware, software, and user accounts. The role includes troubleshooting, ticket management, and support for customer and research projects.
Atvērt
Customer Care Specialist, Germany (Remote)
Trimble Inc.
VācijaAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: vācuNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuKlientu atbalstsSupport customers across Trimble’s Transporeon logistics platform in German, Spanish, and English, resolving issues and coordinating improvement initiatives. This full-time role is remote from Germany.
Atvērt
Technical Support Engineer — Remote in the Philippines
CommitFilipīnasAttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuAtbalsta inženierisTroubleshoot networking, infrastructure, and edge systems supporting real-time video streaming and AI workloads. Help keep cloud and hybrid deployments reliable through incident response, diagnostics, and automation.
Atvērt
Senior Customer Development Manager, Military Sales (Texas Remote)
Jack Link's Protein SnacksAmerikas Savienotās Valstis
Teksasa140 000 $ – 170 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuVadītājsLead military-channel sales, distribution, and category growth for Link Snacks’ meat-snack brands. Manage key accounts including DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX, and CGX, alongside broker relationships.
Atvērt
Customer Service Advisor, Deutsche Bank Hamburg
Deutsche BankVācijaKlātienēPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: vācuKlientu atbalstsAdvise private customers at Deutsche Bank branches in Hamburg, handle cash desk transactions, and help customers use digital banking services. Schedule appointments and connect customers with branch advisors.
Atvērt