Dow Jones je globální mediální společnost a poskytovatel obchodních informací, který spotřebitelům a organizacím nabízí důvěryhodné zpravodajství, tržní analýzy a specializované datové produkty. Do jejího portfolia patří The Wall Street Journal, Barron’s, MarketWatch, Mansion Global, Financial News, Investor’s Business Daily, Factiva, Dow Jones Risk & Compliance, Dow Jones Newswires, OPIS a Chemical Market Analytics. Historie společnosti sahá do roku 1882. Dow Jones působí v tištěném, digitálním a mobilním prostředí a pořádá také živé akce, přičemž jej podporuje rozsáhlý mezinárodní tým pro získávání zpráv a poskytování informačních služeb.
Account Manager Dow Jones pro Německo a Rakousko (hybridní práce)
Rozvíjejte příjmy Dow Jones Risk & Compliance v Německu a Rakousku. Spravujte podnikové zákazníky, nový obchod, obnovování smluv a strategické vztahy se zákazníky.
Popis
- Získávat nové obchodní příležitosti a rozšiřovat stávající portfolio podnikových zákazníků a finančních institucí v Německu a Rakousku
- Zvyšovat přítomnost společnosti Dow Jones na obou trzích vyhledáváním příležitostí a rozvojem a udržením klíčových zákazníků v přiděleném regionu
- Jednat s vedoucími pracovníky, rozumět jejich obchodním a regulatorním prioritám a představovat Dow Jones Professional Information Services jako strategické řešení
- Spolupracovat se specializovanými týmy, marketingem, produktovým týmem a týmem Customer Success na zajištění bezproblémové zákaznické zkušenosti
- Vyhledávat a rozvíjet relevantní příležitosti v rámci celého portfolia One Dow Jones
- Podporovat růst příjmů v Německu a Rakousku s důrazem na nový obchod a klíčové zákazníky
- Chránit a rozšiřovat stávající příjmy prostřednictvím obnovování smluv, křížového prodeje a doplňkového prodeje
- Budovat a udržovat vztahy napříč zákaznickými účty a funkcemi, včetně vztahů s vedoucími pracovníky
- Vytvářet a realizovat plány pro zákaznické účty a region zaměřené na klíčové zákazníky a prioritní odvětví
- Vést zjišťování potřeb, přípravu nabídek, obchodní jednání a vyjednávání a podle potřeby zapojovat specializovanou podporu
- Zastupovat společnost Dow Jones na oborových konferencích, zákaznických fórech a dalších akcích zaměřených na zákazníky
- Udržovat záznamy v Salesforce, aktualizace prodejního trychtýře a prognózy přesné a aktuální
- Spolupracovat s marketingem na cílených kampaních a iniciativách pro místní trhy
- Sledovat a sdělovat informace o vývoji trhu, aktivitách konkurence a požadavcích zákazníků
- Sdílet zpětnou vazbu od zákazníků a informace o trhu s týmy prodeje, produktu a marketingu
- Podléhat regionálnímu manažerovi prodeje
Požadavky
- Zkušenosti s B2B prodejem nebo správou zákaznických účtů, přednostně v oblasti obchodních informací, SaaS, výzkumu a poradenství, řízení rizik a compliance nebo souvisejících profesionálních služeb
- Prokazatelné úspěchy při získávání nových příjmů a rozšiřování stávajících účtů prostřednictvím křížového a doplňkového prodeje
- Schopnost porozumět komplexním organizacím a převést potřeby, očekávání a obchodní priority zákazníků do jasně definované hodnoty
- Silné schopnosti v oblasti plánování zákaznických účtů, řízení regionu, vyjednávání a prognózování
- Samostatnost, disciplína a motivace spolu se schopností pracovat nezávisle v rychle se měnícím prostředí
- Vynikající interpersonální, prezentační a písemné i ústní komunikační dovednosti
- Schopnost efektivně spolupracovat s lidmi z různých kultur a prostředí
- Plynulá písemná i mluvená angličtina a němčina jsou nezbytné; další jazyky jsou výhodou
- Ochota pravidelně cestovat po Německu a Rakousku
Benefity
- Komplexní zdravotní plány
- Placené volno
- Důchodové plány
- Komplexní pojistné plány
- Programy životního stylu a zdroje pro podporu duševní a fyzické pohody
- Vzdělávací benefity
- Benefity pro péči o rodinu a podpora pečujících osob
- Program podpory dojíždění
- Slevy na předplatné
- Program doporučení zaměstnanců
- Komplexní a konkurenceschopný balíček benefitů zahrnující zdraví, důchod, wellbeing a další oblasti
- Volitelné benefity navržené tak, aby odpovídaly různorodým potřebám zaměstnanců