Dow Jones — глобальна медіакомпанія та постачальник ділової інформації, що обслуговує споживачів і організації завдяки достовірним новинам, ринковій аналітиці та спеціалізованим інформаційним продуктам. До портфеля компанії входять The Wall Street Journal, Barron’s, MarketWatch, Mansion Global, Financial News, Investor’s Business Daily, Factiva, Dow Jones Risk & Compliance, Dow Jones Newswires, OPIS і Chemical Market Analytics. Компанія веде історію з 1882 року та працює у друкованому, цифровому й мобільному форматах, а також проводить офлайн-заходи за підтримки великої міжнародної команди зі збору новин і надання інформаційних послуг.
Менеджер по роботі з клієнтами Dow Jones, Німеччина та Австрія (гібридний формат)
Розвивайте дохід Dow Jones Risk & Compliance у Німеччині та Австрії. Керуйте корпоративними клієнтами, новим бізнесом, продовженнями та стратегічними відносинами з клієнтами.
Опис
- Залучати нових клієнтів і розширювати наявний портфель корпоративних клієнтів та фінансових установ у Німеччині й Австрії
- Збільшувати присутність Dow Jones на обох ринках, виявляючи можливості, розвиваючи й утримуючи ключових клієнтів на закріпленій території
- Взаємодіяти з керівниками вищої ланки, розуміти їхні бізнесові та регуляторні пріоритети й позиціонувати Dow Jones Professional Information Services як стратегічне рішення
- Співпрацювати зі спеціалізованими командами, відділами маркетингу, продукту та підтримки клієнтів для забезпечення безперешкодного клієнтського досвіду
- Знаходити й розвивати релевантні можливості в межах усього портфеля One Dow Jones
- Забезпечувати зростання доходу в Німеччині та Австрії, приділяючи особливу увагу новому бізнесу й ключовим клієнтам
- Зберігати та збільшувати наявний дохід завдяки продовженням, перехресним і додатковим продажам
- Вибудовувати й підтримувати відносини з клієнтами та різними підрозділами, зокрема з керівниками вищої ланки
- Створювати й реалізовувати плани роботи з клієнтами та територією, зосереджені на ключових клієнтах і пріоритетних галузях
- Керувати виявленням потреб, підготовкою пропозицій, комерційними обговореннями та переговорами, за потреби залучаючи спеціалізовану підтримку
- Представляти Dow Jones на галузевих конференціях, клієнтських форумах та інших заходах за участю клієнтів
- Підтримувати точність і актуальність записів у Salesforce, даних про воронку продажів і прогнозів
- Співпрацювати з відділом маркетингу над цільовими кампаніями та ініціативами для локальних ринків
- Відстежувати й повідомляти про розвиток ринків, активність конкурентів і вимоги клієнтів
- Передавати командам продажів, продукту та маркетингу відгуки клієнтів і ринкову інформацію
- Підпорядковуватися регіональному менеджеру з продажів
Вимоги
- Досвід у B2B-продажах або управлінні клієнтськими рахунками, бажано у сфері ділової інформації, SaaS, досліджень і консалтингу, управління ризиками та відповідності вимогам або суміжних професійних послуг
- Підтверджений успіх у залученні нового доходу та розширенні наявних рахунків завдяки перехресним і додатковим продажам
- Здатність розуміти складні організації та перетворювати потреби, очікування й бізнес-пріоритети клієнтів на зрозумілу цінність
- Високі навички планування роботи з клієнтами, управління територією, ведення переговорів і прогнозування
- Самостійність, дисциплінованість і мотивація, а також здатність незалежно працювати в середовищі, що швидко змінюється
- Відмінні навички міжособистісного спілкування, презентації, письмової та усної комунікації
- Здатність ефективно співпрацювати з людьми різних культур і походження
- Вільне володіння письмовою та усною англійською й німецькою мовами є обов’язковим; знання додаткових мов буде перевагою
- Готовність регулярно подорожувати Німеччиною та Австрією
Переваги
- Комплексні медичні плани
- Оплачувана відпустка
- Пенсійні плани
- Комплексні страхові плани
- Програми для способу життя та ресурси для підтримки добробуту
- Освітні пільги
- Пільги для догляду за сім’єю та підтримка осіб, які здійснюють догляд
- Програма компенсації проїзду
- Знижки на підписки
- Реферальна програма для працівників
- Комплексний і конкурентоспроможний пакет пільг, що охоплює медичне забезпечення, пенсійні програми, добробут і багато іншого
- Додаткові пільги, розроблені з урахуванням різноманітних потреб працівників