道瓊斯是一家全球媒體與商業資訊公司，透過可信賴的新聞報導、市場情報與專業資料產品，為消費者及各類組織提供服務。其產品組合包括《華爾街日報》、Barron’s、MarketWatch、Mansion Global、Financial News、Investor’s Business Daily、Factiva、Dow Jones Risk & Compliance、Dow Jones Newswires、OPIS 以及 Chemical Market Analytics。公司歷史可追溯至1882年，業務涵蓋印刷、數位、行動裝置與現場活動等形式，並由一支規模龐大的國際新聞採集與資訊服務團隊提供支援。
道瓊斯客戶經理，德國與奧地利（混合辦公）
拓展道瓊斯風險與合規業務在德國與奧地利的營收。 管理企業客戶，負責新業務、續約及策略性客戶關係。
說明
- 在德國與奧地利爭取新業務，並拓展企業及金融機構客戶的現有客戶組合
- 透過發掘商機、開發和留住指定區域內的關鍵客戶，提升道瓊斯在兩國市場的影響力
- 與高階利害關係人溝通，了解其業務與監管重點，並將道瓊斯專業資訊服務定位為策略性解決方案
- 與專業團隊、行銷、產品和客戶成功團隊合作，提供無縫的客戶體驗
- 在更廣泛的One Dow Jones產品組合中發掘和開發相關商機
- 推動德國與奧地利的營收成長，重點關注新業務和關鍵客戶
- 透過續約、交叉銷售和追加銷售保護並擴大現有營收
- 在客戶帳戶和各職能之間建立並維持關係，包括與高階利害關係人的關係
- 圍繞關鍵客戶和重點垂直產業制定並執行客戶及區域計畫
- 主導需求探索、提案、商務討論和談判，並在適當情況下引入專業支援
- 代表道瓊斯參加產業會議、客戶論壇及其他面向客戶的活動
- 確保Salesforce記錄、銷售管道更新和預測準確且及時
- 與行銷團隊合作，為當地市場開展具針對性的活動和計畫
- 追蹤並傳達市場發展、競爭對手動態和客戶需求
- 向銷售、產品和行銷團隊分享客戶回饋與市場情報
- 向區域銷售經理彙報
職位要求
- 具備B2B銷售或客戶管理經驗，最好來自商業資訊、SaaS、研究與諮詢、風險與合規或相關專業服務領域
- 有透過交叉銷售和追加銷售創造新營收並拓展現有客戶的成功經驗
- 能夠理解複雜組織，並將客戶需求、期望和業務重點轉化為清晰的價值主張
- 具備出色的客戶規劃、區域管理、談判和預測能力
- 自我驅動、嚴謹自律且積極主動，能夠在快速變化的環境中獨立工作
- 具備出色的人際互動、簡報、書面和口頭溝通能力
- 能夠與來自不同文化和背景的人員有效協作
- 英語與德語書面及口語流利為必要條件；具備其他語言能力者佳
- 願意定期在德國與奧地利各地出差
福利待遇
- 完整的醫療保健計畫
- 帶薪休假
- 退休計畫
- 完整的保險計畫
- 生活方式計畫和健康資源
- 教育福利
- 家庭照護福利和照護支援
- 通勤交通計畫
- 訂閱折扣
- 員工推薦計畫
- 全面且具競爭力的福利方案，涵蓋健康、退休、身心健康等方面
- 旨在滿足員工多元需求的選擇性福利