Daimler Truck North Americaは、商用輸送業界向けに車両、技術、サービスを開発・提供しています。製品ポートフォリオには、中型・大型トラック、スクールバス、シャシーのほか、Freightliner、Western Star、Thomas Built Busesに関連する輸送ソリューションが含まれます。同社は、エンジニアリング、製造、マーケティング、サービスの専門知識を結集し、物流、自動車、輸送分野におけるイノベーションと持続可能性の推進に取り組んでいます。
信頼性エンジニアリングサポートインターン——ミシガン州デトロイト（ハイブリッド）
トラック製品の不具合を調査し、信頼性データを分析するとともに、是正措置やフィールドアクションの調整を支援します。 ダイムラー・トラック・ノース・アメリカで、品質、安全性、トラブルシューティング、顧客の稼働率向上に関する取り組みを支援します。
仕事内容
- 新たに発生した製品問題や体系的な製品問題を調査し、根本原因を特定して、是正措置の実施を支援する。
- 品質、エンジニアリング、サプライヤー管理、コンプライアンス、フィールドスタッフ、アフターセールスの各チームと連携し、複雑な製品問題を解決する。
- 製品性能データを確認し、トラブルシューティング活動を支援する。
- フィールドアクションを開始し、調整する。
- 品質・安全性審査委員会向けの資料を作成する。
- 故障分析とトラブルシューティングを行い、製品が故障する原因を特定する。
- 新たに発生した製品問題を評価し、優先順位を付ける。
- 統計ツールを活用して、問題データ、範囲、深刻度を評価する。
- 部門横断型の調査、会議、改善活動に貢献する。
- サービスソリューション、技術速報、キャンペーン、リコール、顧客向けアドバイザリーレターを支援する。
- DTNA Solutionsを通じて、緊急のフィールドアクションをディーラーの技術者に通知する。
- 速報および技術マニュアルの更新に向け、TechCommへ資料リクエストを提出する。
- キャンペーンや速報が適切かどうかを判断する際に、財務上のメリットを評価する。
- フィールドスタッフ、フィールドセールスエンジニアリング、ダイムラー・トラック技術サポート、TechMod、その他の関係者に技術支援を提供する。
- 製品問題のトラブルシューティングのため、フィールドサービス担当者、顧客、社内パートナーとの出張を手配する。
- 包括的で温かい職場文化の維持に貢献する。
応募要件
- 現在、学士号以上の学位課程に在籍している、または職務開始日の1年以内に卒業している。
- 工学または関連する技術分野を専攻している。
- Excel、Word、PowerPoint、Outlookを含むMicrosoft Officeを使いこなせる。
- 限られた指導の下で複雑な問題を独力で分析し、解決策を立案し、生産現場またはフィールドでの解決を支援できる。
- 顧客志向で、実用的な顧客ソリューションの開発に意欲がある。
- 曖昧な状況や継続的な変化に対応できる。
- 優れた口頭および文書によるコミュニケーション能力がある。
- 整理能力が高く、効果的な計画スキルがある。
- 創造的なアプローチで問題を解決できる。
- 効果的な業務関係を築き、チーム環境で貢献できる。
- 機械式、電子式、ソフトウェア制御を含む内燃機関の作動に関する実務知識がある。
- 自動車またはトラック用途に関する知識または経験がある。
- 応募時点で米国での永続的な就労資格を有している。ビザのスポンサーおよび既存のビザ保持者は受け入れない。
- 最終候補者に選ばれた場合、犯罪歴調査を受ける意思がある。
- 最終候補者に選ばれた場合、入社前の薬物検査を受ける必要がある場合がある。
福利厚生
- 履歴書レビューや模擬面接を含む、専門能力開発およびネットワーキングの機会。
- 住宅手当および交通手当。
- 従業員リソースグループ。
- イベントチケットの提供。企業の在庫状況による。
- 会社主催の交流イベント。
- 資格要件を満たす場合の転居支援。
- マネージャーによる評価と事業上の空き状況に基づき、正社員への移行の可能性。
