Daimler Truck North America พัฒนาและจัดส่งยานพาหนะ เทคโนโลยี และบริการสำหรับอุตสาหกรรมการขนส่งเชิงพาณิชย์ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมรถบรรทุกขนาดกลางและขนาดใหญ่ รถบัสโรงเรียน แชสซี รวมถึงโซลูชันด้านการขนส่งที่เกี่ยวข้องกับ Freightliner, Western Star และ Thomas Built Buses บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรม การผลิต การตลาด และการบริการ โดยมุ่งส่งเสริมนวัตกรรมและความยั่งยืนในภาคโลจิสติกส์ ยานยนต์ และการขนส่ง
นักศึกษาฝึกงานฝ่ายสนับสนุนวิศวกรรมความน่าเชื่อถือ – Detroit, MI (ไฮบริด)
ตรวจสอบความขัดข้องของผลิตภัณฑ์รถบรรทุก วิเคราะห์ข้อมูลความน่าเชื่อถือ และช่วยประสานงานการแก้ไขรวมถึงการดำเนินการภาคสนาม สนับสนุนความคิดริเริ่มด้านคุณภาพ ความปลอดภัย การแก้ไขปัญหา และการเพิ่มเวลาพร้อมใช้งานของลูกค้าที่ Daimler Truck North America
รายละเอียด
- ตรวจสอบปัญหาผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นใหม่และปัญหาเชิงระบบ ระบุสาเหตุราก และช่วยดำเนินการแก้ไข
- ทำงานร่วมกับทีมคุณภาพ วิศวกรรม การจัดการซัพพลายเออร์ การปฏิบัติตามข้อกำหนด เจ้าหน้าที่ภาคสนาม และบริการหลังการขาย เพื่อแก้ไขข้อกังวลด้านผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน
- ทบทวนข้อมูลประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และสนับสนุนกิจกรรมการแก้ไขปัญหา
- เริ่มต้นและประสานงานการดำเนินการภาคสนาม
- จัดทำเอกสารสำหรับคณะกรรมการทบทวนด้านคุณภาพและความปลอดภัย
- ดำเนินการวิเคราะห์ความขัดข้องและแก้ไขปัญหาเพื่อหาสาเหตุที่ผลิตภัณฑ์ขัดข้อง
- ประเมินและจัดลำดับความสำคัญของปัญหาผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นใหม่
- ใช้เครื่องมือทางสถิติเพื่อประเมินข้อมูลปัญหา ขอบเขต และความรุนแรง
- มีส่วนร่วมในการสืบสวน การประชุม และโครงการปรับปรุงข้ามสายงาน
- สนับสนุนโซลูชันบริการ ประกาศทางเทคนิค แคมเปญ การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ และจดหมายแจ้งคำแนะนำลูกค้า
- แจ้งช่างเทคนิคของตัวแทนจำหน่ายเกี่ยวกับการดำเนินการภาคสนามเร่งด่วนผ่าน DTNA Solutions
- ส่งคำขอเอกสารไปยัง TechComm เพื่ออัปเดตประกาศและคู่มือทางเทคนิค
- ประเมินผลประโยชน์ทางการเงินเมื่อพิจารณาว่าแคมเปญหรือประกาศมีความเหมาะสมหรือไม่
- ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคแก่เจ้าหน้าที่ภาคสนาม วิศวกรรมการขายภาคสนาม ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Daimler Truck, TechMod และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่น ๆ
- จัดการการเดินทางร่วมกับเจ้าหน้าที่บริการภาคสนาม ลูกค้า และพันธมิตรภายใน เพื่อแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์
- ช่วยรักษาวัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและต้อนรับทุกคน
คุณสมบัติ
- กำลังศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรีขึ้นไป หรือสำเร็จการศึกษาภายในหนึ่งปีก่อนวันเริ่มงานของตำแหน่งนี้
- กำลังศึกษาด้านวิศวกรรมศาสตร์หรือสาขาเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- ใช้ Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว รวมถึง Excel, Word, PowerPoint และ Outlook
- สามารถวิเคราะห์ปัญหาซับซ้อนได้ด้วยตนเอง พัฒนาแนวทางแก้ไข และสนับสนุนการแก้ไขในฝ่ายผลิตหรือภาคสนามโดยได้รับคำแนะนำเพียงเล็กน้อย
- ให้ความสำคัญกับลูกค้าและมีแรงจูงใจในการพัฒนาโซลูชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับลูกค้า
- สามารถทำงานท่ามกลางความไม่แน่นอนและการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องได้
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
- จัดระเบียบงานได้ดีและมีทักษะการวางแผนที่มีประสิทธิภาพ
- มีแนวทางสร้างสรรค์ในการแก้ไขปัญหา
- สามารถสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมในการทำงานเป็นทีม
- มีความรู้เกี่ยวกับการทำงานของเครื่องยนต์สันดาปภายใน รวมถึงระบบควบคุมเชิงกล อิเล็กทรอนิกส์ และซอฟต์แวร์
- มีความรู้หรือประสบการณ์เกี่ยวกับการใช้งานยานยนต์หรือรถบรรทุก
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกาอย่างถาวร ณ เวลาที่สมัครงาน โดยไม่รับการสนับสนุนวีซ่าและไม่รับผู้ถือวีซ่าที่มีอยู่
- ยินดีเข้ารับการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมหากได้รับเลือกเป็นผู้สมัครรอบสุดท้าย
- อาจต้องเข้ารับการตรวจสารเสพติดก่อนเริ่มงานหากได้รับเลือกเป็นผู้สมัครรอบสุดท้าย
สวัสดิการ
- โอกาสพัฒนาวิชาชีพและสร้างเครือข่าย รวมถึงการตรวจทานประวัติย่อและการสัมภาษณ์จำลอง
- เงินช่วยเหลือด้านที่พักอาศัยและการเดินทาง
- กลุ่มทรัพยากรพนักงาน
- สิทธิ์รับบัตรเข้าร่วมงานซึ่งขึ้นอยู่กับความพร้อมของบริษัท
- กิจกรรมสังคมที่บริษัทสนับสนุน
- ความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐานเมื่อมีคุณสมบัติตามข้อกำหนด
- อาจเปลี่ยนเป็นตำแหน่งเต็มเวลาได้ โดยขึ้นอยู่กับการประเมินของผู้จัดการและความพร้อมทางธุรกิจ