Daimler Truck North America 為商用運輸產業開發並提供車輛、技術與服務。其產品組合包括中型與重型卡車、校車、底盤，以及與 Freightliner、Western Star 和 Thomas Built Buses 相關的運輸解決方案。公司整合工程、製造、行銷與服務方面的專業能力，致力於推動物流、汽車與運輸領域的創新及永續發展。
可靠度工程支援實習生——密西根州底特律（混合辦公）
調查卡車產品故障、分析可靠度資料，並協助協調矯正措施與現場行動。 在戴姆勒卡車北美公司支援品質、安全、故障排除與客戶車輛正常運行等工作。
說明
- 調查新出現及系統性的產品問題，找出根本原因，並協助實施矯正措施。
- 與品質、工程、供應商管理、法規遵循、現場人員及售後團隊合作，解決複雜的產品問題。
- 檢視產品效能資料並支援故障排除活動。
- 啟動並協調現場行動。
- 為品質與安全審查委員會準備資料。
- 進行故障分析與故障排除，以判斷產品故障原因。
- 評估新出現的產品問題並排列優先順序。
- 運用統計工具評估問題資料、範圍及嚴重程度。
- 參與跨職能調查、會議及改善活動。
- 支援服務解決方案、技術公告、活動、召回及客戶諮詢信。
- 透過DTNA Solutions通知經銷商技術人員緊急現場行動。
- 向TechComm提交資料申請，以更新公告與技術手冊。
- 在判斷是否適合進行活動或發布公告時，評估財務效益。
- 為現場人員、現場銷售工程、戴姆勒卡車技術支援、TechMod及其他相關人員提供技術協助。
- 與現場服務人員、客戶及內部合作夥伴安排出差，以排除產品問題。
- 協助維持包容且友善的職場文化。
職位要求
- 目前就讀學士學位或更高學位，或在職位開始日期前一年內畢業。
- 主修工程或相關技術領域。
- 熟悉Microsoft Office，包括Excel、Word、PowerPoint及Outlook。
- 能在有限指導下獨立分析複雜問題、制定解決方案，並支援生產或現場問題的解決。
- 以客戶為中心，並積極致力於制定實用的客戶解決方案。
- 能適應模糊情況及持續變化的工作環境。
- 具備良好的口語與書面溝通能力。
- 組織能力佳，具備有效的規劃技能。
- 以創意方式解決問題。
- 能建立有效的工作關係，並在團隊環境中作出貢獻。
- 了解內燃機運作，包括機械、電子及軟體控制。
- 具備汽車或卡車應用知識或相關經驗。
- 申請時已獲准在美國永久工作；不接受簽證贊助及現有簽證持有人。
- 若入選最終候選人，願意完成刑事背景調查。
- 若入選最終候選人，可能需要完成任職前藥物篩檢。
福利待遇
- 職涯發展與人脈拓展機會，包括履歷審查及模擬面試。
- 住房與交通津貼。
- 員工資源團體。
- 活動門票供應視公司安排而定。
- 公司主辦的社交活動。
- 符合資格要求時提供搬遷協助。
- 根據經理評估及業務機會，可能轉為全職職位。