Daimler Truck North America mengembangkan dan menyediakan kendaraan, teknologi, serta layanan untuk industri transportasi komersial. Portofolionya mencakup truk kelas menengah dan berat, bus sekolah, sasis, serta solusi transportasi terkait yang dikenal melalui Freightliner, Western Star, dan Thomas Built Buses. Perusahaan ini memadukan keahlian di bidang teknik, manufaktur, pemasaran, dan layanan, dengan fokus pada pengembangan inovasi dan keberlanjutan dalam logistik, otomotif, dan transportasi.
Magang Dukungan Rekayasa Keandalan – Detroit, MI (Hibrida)
Menyelidiki kegagalan produk truk, menganalisis data keandalan, dan membantu mengoordinasikan tindakan perbaikan serta tindakan lapangan. Mendukung inisiatif kualitas, keselamatan, pemecahan masalah, dan waktu operasional pelanggan di Daimler Truck North America.
Deskripsi
- Menyelidiki masalah produk yang baru muncul dan sistemik, mengidentifikasi akar penyebab, serta membantu menerapkan tindakan perbaikan.
- Bekerja sama dengan tim Quality, Engineering, Supplier Management, Compliance, Field Staff, dan Aftersales untuk menyelesaikan masalah produk yang kompleks.
- Meninjau data kinerja produk dan mendukung kegiatan pemecahan masalah.
- Meluncurkan dan mengoordinasikan tindakan lapangan.
- Mengembangkan materi untuk komite peninjauan kualitas dan keselamatan.
- Melakukan analisis kegagalan dan pemecahan masalah untuk menentukan penyebab kegagalan produk.
- Menilai dan memprioritaskan masalah produk yang baru muncul.
- Menerapkan alat statistik untuk mengevaluasi data, cakupan, dan tingkat keparahan masalah.
- Berkontribusi dalam penyelidikan lintas fungsi, rapat, dan inisiatif peningkatan.
- Mendukung Service Solutions, buletin teknis, kampanye, penarikan kembali, dan surat imbauan pelanggan.
- Memberi tahu teknisi dealer mengenai tindakan lapangan yang mendesak melalui DTNA Solutions.
- Mengajukan permintaan literatur kepada TechComm untuk pembaruan buletin dan manual teknis.
- Mengevaluasi manfaat finansial saat menentukan apakah kampanye atau buletin diperlukan.
- Memberikan bantuan teknis kepada Field Staff, Field Sales Engineering, Daimler Truck Technical Support, TechMod, dan pemangku kepentingan lainnya.
- Mengatur perjalanan bersama personel layanan lapangan, pelanggan, dan mitra internal untuk memecahkan masalah produk.
- Membantu menjaga budaya tempat kerja yang inklusif dan ramah.
Persyaratan
- Sedang menempuh gelar sarjana atau lebih tinggi, atau lulus dalam waktu satu tahun sebelum tanggal mulai posisi.
- Mempelajari teknik atau disiplin teknis terkait.
- Mahir menggunakan Microsoft Office, termasuk Excel, Word, PowerPoint, dan Outlook.
- Mampu menganalisis masalah kompleks secara mandiri, mengembangkan solusi, serta mendukung penyelesaian di produksi atau lapangan dengan arahan terbatas.
- Berfokus pada pelanggan dan termotivasi untuk mengembangkan solusi pelanggan yang praktis.
- Nyaman bekerja dalam situasi ambigu dan perubahan yang berkelanjutan.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
- Terorganisasi dengan baik serta memiliki keterampilan perencanaan yang efektif.
- Memiliki pendekatan kreatif dalam pemecahan masalah.
- Mampu membangun hubungan kerja yang efektif dan berkontribusi dalam tim.
- Memahami pengoperasian mesin pembakaran internal, termasuk kontrol mekanis, elektronik, dan perangkat lunak.
- Memiliki pengetahuan atau pengalaman dengan aplikasi otomotif atau truk.
- Berwenang untuk bekerja secara permanen di Amerika Serikat saat melamar; sponsorship visa dan pemegang visa yang ada tidak diterima.
- Bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang kriminal jika terpilih sebagai kandidat final.
- Mungkin diwajibkan menjalani tes narkoba sebelum bekerja jika terpilih sebagai kandidat final.
Tunjangan
- Kesempatan pengembangan profesional dan jejaring, termasuk peninjauan resume dan wawancara simulasi.
- Tunjangan perumahan dan transportasi.
- Kelompok sumber daya karyawan.
- Penawaran tiket acara sesuai ketersediaan perusahaan.
- Acara sosial yang disponsori perusahaan.
- Bantuan relokasi jika memenuhi persyaratan kelayakan.
- Kemungkinan beralih ke posisi penuh waktu berdasarkan evaluasi manajer dan ketersediaan bisnis.