Daimler Truck North America opracowuje i dostarcza pojazdy, technologie oraz usługi dla branży transportu komercyjnego. Portfolio firmy obejmuje samochody ciężarowe średniej i dużej ładowności, autobusy szkolne, podwozia oraz powiązane rozwiązania transportowe oferowane pod markami Freightliner, Western Star i Thomas Built Buses. Firma łączy kompetencje w zakresie inżynierii, produkcji, marketingu i serwisu, koncentrując się na rozwijaniu innowacji i zrównoważonego rozwoju w obszarach logistyki, motoryzacji i transportu.
Stażysta ds. wsparcia inżynierii niezawodności — Detroit, Michigan (praca hybrydowa)
Badaj awarie produktów ciężarowych, analizuj dane dotyczące niezawodności i pomagaj koordynować działania naprawcze oraz działania terenowe. Wspieraj inicjatywy Daimler Truck North America dotyczące jakości, bezpieczeństwa, rozwiązywania problemów i ciągłości pracy pojazdów.
Opis
- Badaj pojawiające się i systemowe problemy produktów, identyfikuj ich przyczyny źródłowe i pomagaj wdrażać działania naprawcze.
- Współpracuj z zespołami ds. jakości, inżynierii, zarządzania dostawcami, zgodności, pracownikami terenowymi i obsługi posprzedażowej, aby rozwiązywać złożone problemy produktów.
- Analizuj dane dotyczące działania produktów i wspieraj działania związane z rozwiązywaniem problemów.
- Uruchamiaj i koordynuj działania terenowe.
- Opracowuj materiały dla komisji ds. przeglądu jakości i bezpieczeństwa.
- Prowadź analizę awarii i rozwiązywanie problemów, aby ustalić, dlaczego produkty ulegają awariom.
- Oceniaj pojawiające się problemy z produktami i ustalaj ich priorytety.
- Stosuj narzędzia statystyczne do oceny danych o problemach, ich zakresu i dotkliwości.
- Wnoś wkład w międzyfunkcyjne dochodzenia, spotkania i inicjatywy doskonalące.
- Wspieraj rozwiązania serwisowe, biuletyny techniczne, kampanie, akcje wycofania i listy doradcze dla klientów.
- Powiadamiaj techników dealerów o pilnych działaniach terenowych za pośrednictwem DTNA Solutions.
- Przesyłaj do TechComm wnioski o materiały potrzebne do aktualizacji biuletynów i instrukcji technicznych.
- Oceniaj korzyści finansowe przy ustalaniu, czy kampanie lub biuletyny są właściwym rozwiązaniem.
- Udzielaj pomocy technicznej pracownikom terenowym, inżynierom sprzedaży terenowej, zespołowi Daimler Truck Technical Support, TechMod i innym interesariuszom.
- Organizuj podróże z personelem serwisu terenowego, klientami i partnerami wewnętrznymi w celu rozwiązywania problemów z produktami.
- Pomagaj budować inkluzywną i przyjazną kulturę pracy.
Wymagania
- Obecnie studiujesz na poziomie licencjackim lub wyższym albo ukończyłeś studia w ciągu roku przed datą rozpoczęcia pracy.
- Studiujesz inżynierię lub pokrewną dyscyplinę techniczną.
- Sprawnie posługujesz się pakietem Microsoft Office, w tym programami Excel, Word, PowerPoint i Outlook.
- Potrafisz samodzielnie analizować złożone problemy, opracowywać rozwiązania i wspierać ich wdrażanie w produkcji lub w terenie przy ograniczonych wskazówkach.
- Koncentrujesz się na kliencie i motywuje Cię opracowywanie praktycznych rozwiązań dla klientów.
- Swobodnie pracujesz w warunkach niejednoznaczności i ciągłych zmian.
- Masz bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Jesteś dobrze zorganizowany i potrafisz skutecznie planować pracę.
- Kreatywnie podchodzisz do rozwiązywania problemów.
- Potrafisz budować skuteczne relacje zawodowe i pracować zespołowo.
- Masz praktyczną wiedzę na temat działania silników spalinowych, w tym mechanicznych, elektronicznych i programowych układów sterowania.
- Masz wiedzę lub doświadczenie związane z zastosowaniami motoryzacyjnymi albo samochodami ciężarowymi.
- W momencie składania aplikacji masz prawo do stałej pracy w Stanach Zjednoczonych; sponsorowanie wiz i osoby posiadające obecne wizy nie są akceptowane.
- Jesteś gotowy przejść kontrolę przeszłości kryminalnej, jeśli zostaniesz wybrany jako finalny kandydat.
- Jeśli zostaniesz wybrany jako finalny kandydat, może być wymagane wykonanie testu narkotykowego przed zatrudnieniem.
Benefity
- Możliwości rozwoju zawodowego i nawiązywania kontaktów, w tym przegląd CV i próbne rozmowy kwalifikacyjne.
- Dofinansowanie zakwaterowania i transportu.
- Grupy zasobów pracowniczych.
- Bilety na wydarzenia zależne od dostępności w firmie.
- Firmowe wydarzenia integracyjne.
- Pomoc w relokacji po spełnieniu wymagań kwalifikacyjnych.
- Możliwość przejścia na pełny etat w zależności od ocen menedżera i dostępności biznesowej.