Daimler Truck North America розробляє та постачає транспортні засоби, технології й послуги для індустрії комерційних перевезень. До портфеля компанії входять середньотоннажні та великовантажні автомобілі, шкільні автобуси, шасі й пов’язані з ними транспортні рішення брендів Freightliner, Western Star і Thomas Built Buses. Компанія поєднує експертизу в інженерних розробках, виробництві, маркетингу та сервісному обслуговуванні, зосереджуючись на розвитку інновацій і сталого розвитку у сферах логістики, автомобілебудування та транспорту.
Стажер служби підтримки інженерії надійності — Детройт, Мічиган (гібридний формат)
Досліджуйте відмови продукції вантажівок, аналізуйте дані про надійність і допомагайте координувати коригувальні заходи та польові кампанії. Підтримуйте ініціативи Daimler Truck North America у сфері якості, безпеки, пошуку несправностей і безперебійної роботи техніки.
Опис
- Досліджуйте нові та системні проблеми продукції, визначайте першопричини й допомагайте впроваджувати коригувальні заходи.
- Працюйте з командами якості, інженерії, управління постачальниками, комплаєнсу, польових фахівців і післяпродажного обслуговування для вирішення складних проблем із продукцією.
- Переглядайте дані про робочі характеристики продукції та підтримуйте заходи з пошуку несправностей.
- Запускайте та координуйте польові заходи.
- Розробляйте матеріали для комітетів з аналізу питань якості та безпеки.
- Проводьте аналіз відмов і пошук несправностей, щоб визначити причини відмов продукції.
- Оцінюйте нові проблеми з продукцією та визначайте їхні пріоритети.
- Застосовуйте статистичні інструменти для оцінювання даних про проблеми, їхнього масштабу та серйозності.
- Беріть участь у міжфункціональних розслідуваннях, зустрічах та ініціативах з удосконалення.
- Підтримуйте сервісні рішення, технічні бюлетені, кампанії, відкликання та інформаційні листи для клієнтів.
- Повідомляйте технічних спеціалістів дилерів про термінові польові заходи через DTNA Solutions.
- Надсилайте до TechComm запити на матеріали для оновлення бюлетенів і технічних посібників.
- Оцінюйте фінансові переваги, визначаючи доцільність кампаній або бюлетенів.
- Надавайте технічну допомогу польовим фахівцям, інженерам з польових продажів, службі технічної підтримки Daimler Truck, TechMod та іншим зацікавленим сторонам.
- Організовуйте поїздки з польовими сервісними фахівцями, клієнтами та внутрішніми партнерами для пошуку й усунення проблем із продукцією.
- Допомагайте підтримувати інклюзивну та доброзичливу культуру на робочому місці.
Вимоги
- Наразі навчаєтеся за програмою бакалаврату або вище або закінчили навчання протягом року до дати початку роботи.
- Вивчаєте інженерію або суміжну технічну дисципліну.
- Впевнено користуєтеся Microsoft Office, зокрема Excel, Word, PowerPoint і Outlook.
- Здатні самостійно аналізувати складні проблеми, розробляти рішення та підтримувати їхнє усунення на виробництві або в польових умовах за мінімального керівництва.
- Орієнтовані на клієнта та мотивовані розробляти практичні рішення для клієнтів.
- Комфортно працюєте в умовах невизначеності та постійних змін.
- Маєте сильні навички усної та письмової комунікації.
- Добре організовані та вмієте ефективно планувати роботу.
- Творчо підходите до вирішення проблем.
- Здатні будувати ефективні робочі взаємини та працювати в команді.
- Маєте робочі знання принципів роботи двигунів внутрішнього згоряння, включно з механічними, електронними та програмними системами керування.
- Маєте знання або досвід роботи з автомобільними чи вантажними застосунками.
- На момент подання заявки маєте дозвіл на постійну роботу у США; спонсорство візи та власники чинних віз не приймаються.
- Готові пройти перевірку кримінального минулого, якщо вас оберуть фінальним кандидатом.
- Якщо вас оберуть фінальним кандидатом, може знадобитися пройти передпрацевлаштувальний тест на наркотики.
Переваги
- Можливості професійного розвитку та нетворкінгу, зокрема перевірка резюме й пробні співбесіди.
- Стипендія на житло та транспорт.
- Групи підтримки працівників.
- Квитки на заходи за наявності корпоративних можливостей.
- Соціальні заходи, організовані компанією.
- Допомога з переїздом за умови відповідності вимогам.
- Можливий перехід на повну зайнятість залежно від оцінок керівника та наявності такої можливості в компанії.