Daimler Truck North America разрабатывает и поставляет транспортные средства, технологии и услуги для индустрии коммерческих перевозок. В портфель компании входят среднетоннажные и тяжёлые грузовики, школьные автобусы, шасси и сопутствующие транспортные решения, связанные с брендами Freightliner, Western Star и Thomas Built Buses. Компания объединяет экспертизу в области инженерных разработок, производства, маркетинга и сервисного обслуживания, уделяя особое внимание развитию инноваций и устойчивого развития в сфере логистики, автомобилестроения и транспорта.
Стажёр службы поддержки инженерии надёжности — Детройт, Мичиган (гибридный формат)
Исследуйте отказы продукции грузовых автомобилей, анализируйте данные о надёжности и помогайте координировать корректирующие меры и действия на местах. Поддерживайте инициативы Daimler Truck North America в области качества, безопасности, поиска неисправностей и бесперебойной работы техники.
Описание
- Исследуйте возникающие и системные проблемы продукции, выявляйте первопричины и помогайте внедрять корректирующие меры.
- Работайте с командами качества, инженерии, управления поставщиками, комплаенса, выездных специалистов и послепродажного обслуживания для решения сложных проблем с продукцией.
- Анализируйте данные о рабочих характеристиках продукции и поддерживайте мероприятия по поиску неисправностей.
- Запускайте и координируйте действия на местах.
- Разрабатывайте материалы для комитетов по рассмотрению вопросов качества и безопасности.
- Проводите анализ отказов и поиск неисправностей, чтобы определить причины отказов продукции.
- Оценивайте и расставляйте приоритеты для возникающих проблем с продукцией.
- Применяйте статистические инструменты для оценки данных о проблемах, их масштаба и серьёзности.
- Участвуйте в межфункциональных расследованиях, совещаниях и инициативах по улучшению.
- Поддерживайте решения по обслуживанию, технические бюллетени, кампании, отзывные мероприятия и информационные письма для клиентов.
- Уведомляйте технических специалистов дилеров о срочных действиях на местах через DTNA Solutions.
- Направляйте в TechComm запросы на литературу для обновления бюллетеней и технических руководств.
- Оценивайте финансовые преимущества при определении целесообразности кампаний или бюллетеней.
- Оказывайте техническую поддержку выездным специалистам, инженерам по продажам на местах, службе технической поддержки Daimler Truck, TechMod и другим заинтересованным сторонам.
- Организуйте поездки с выездными сервисными специалистами, клиентами и внутренними партнёрами для поиска и устранения проблем с продукцией.
- Помогайте поддерживать инклюзивную и доброжелательную рабочую культуру.
Требования
- В настоящее время обучаетесь по программе бакалавриата или выше либо окончили обучение не более чем за год до даты начала работы.
- Изучаете инженерию или смежную техническую дисциплину.
- Уверенно пользуетесь Microsoft Office, включая Excel, Word, PowerPoint и Outlook.
- Способны самостоятельно анализировать сложные проблемы, разрабатывать решения и поддерживать их устранение на производстве или на местах при ограниченном руководстве.
- Ориентированы на клиента и мотивированы разрабатывать практичные решения для клиентов.
- Комфортно работаете в условиях неопределённости и постоянных изменений.
- Обладаете сильными навыками устной и письменной коммуникации.
- Организованны и эффективно планируете работу.
- Творчески подходите к решению проблем.
- Способны выстраивать эффективные рабочие отношения и вносить вклад в командную работу.
- Обладаете рабочими знаниями принципов работы двигателей внутреннего сгорания, включая механические, электронные и программные системы управления.
- Имеете знания или опыт работы с автомобильными приложениями или грузовыми автомобилями.
- На момент подачи заявки имеете постоянное разрешение на работу в США; спонсорство визы и кандидаты с действующими визами не принимаются.
- Готовы пройти проверку биографических данных в случае отбора в качестве финального кандидата.
- В случае отбора в качестве финального кандидата может потребоваться пройти предтрудовой тест на наркотики.
Преимущества
- Возможности профессионального развития и нетворкинга, включая проверку резюме и пробные собеседования.
- Стипендия на жильё и транспорт.
- Группы поддержки сотрудников.
- Билеты на мероприятия при наличии корпоративных возможностей.
- Социальные мероприятия за счёт компании.
- Помощь при переезде при выполнении требований для участия.
- Возможный переход на постоянную должность в зависимости от оценок руководителя и наличия вакансий в компании.