Daimler Truck North America 为商用运输行业开发并提供车辆、技术和服务。其产品组合包括中型和重型卡车、校车、底盘，以及与 Freightliner、Western Star 和 Thomas Built Buses 相关的交通运输解决方案。公司汇聚工程、制造、营销和服务方面的专业能力，致力于推动物流、汽车和运输领域的创新与可持续发展。
可靠性工程支持实习生——密歇根州底特律（混合办公）
调查卡车产品故障、分析可靠性数据，并协助协调纠正措施和现场行动。 在戴姆勒卡车北美公司支持质量、安全、故障排查和客户车辆正常运行等工作。
描述
- 调查新出现的和系统性产品问题，查明根本原因，并协助实施纠正措施。
- 与质量、工程、供应商管理、合规、现场人员和售后团队合作，解决复杂的产品问题。
- 审查产品性能数据并支持故障排查活动。
- 启动并协调现场行动。
- 为质量和安全评审委员会编制材料。
- 开展故障分析和故障排查，确定产品发生故障的原因。
- 评估并确定新出现产品问题的优先级。
- 运用统计工具评估问题数据、范围和严重程度。
- 参与跨职能调查、会议和改进活动。
- 支持服务解决方案、技术公告、活动、召回和客户咨询信。
- 通过DTNA Solutions向经销商技术人员通知紧急现场行动。
- 向TechComm提交资料申请，以更新公告和技术手册。
- 在确定是否适合开展活动或发布公告时，评估财务收益。
- 为现场人员、现场销售工程、戴姆勒卡车技术支持、TechMod及其他利益相关方提供技术协助。
- 与现场服务人员、客户和内部合作伙伴安排出行，以排查产品问题。
- 协助维护包容、友好的工作文化。
任职要求
- 目前正在攻读学士学位或更高学位，或在职位开始日期前一年内毕业。
- 主修工程或相关技术专业。
- 熟练使用Microsoft Office，包括Excel、Word、PowerPoint和Outlook。
- 能够在有限指导下独立分析复杂问题、制定解决方案，并支持生产或现场问题的解决。
- 以客户为中心，并积极致力于制定切实可行的客户解决方案。
- 能够适应模糊情况和持续变化的工作环境。
- 具备良好的口头和书面沟通能力。
- 组织能力强，具备有效的规划技能。
- 采用创造性方法解决问题。
- 能够建立有效的工作关系并在团队环境中作出贡献。
- 了解内燃机运行原理，包括机械、电子和软件控制。
- 了解汽车或卡车应用，或具有相关经验。
- 申请时已获准在美国永久工作；不接受签证赞助和现有签证持有者。
- 如果入选最终候选人，愿意完成刑事背景调查。
- 如果入选最终候选人，可能需要完成入职前药物筛查。
福利待遇
- 职业发展和人脉拓展机会，包括简历评审和模拟面试。
- 住房和交通补贴。
- 员工资源团体。
- 活动门票供应视公司安排而定。
- 公司组织的社交活动。
- 符合资格要求时提供搬迁协助。
- 根据经理评估和业务机会，可能转为全职职位。