シニア研修・パフォーマンスパートナー――Penn Mutual リモート

Penn Mutualの米国金融サービス業務における研修、業務準備、ナレッジマネジメント施策を主導します。証券業務、規制要件、技術変更、業務フロー改善にわたる学習ソリューションを開発します。

5 日前

アメリカ合衆国

$80,000 – $100,000 / 年

リモートフルタイムシニア必須言語：英語アフィリエイトマーケティングアフィリエイトマネージャー

仕事内容

HTKオペレーションの業務、技術、規制、人材に関するニーズを実践的な研修・準備計画に変換する
ブレンデッドラーニング、業務支援資料、コミュニケーション、評価、必要時のサポートを作成・提供・維持する
従業員、リーダー、各分野の専門家、業務トレーナーに学習を提供する
フィードバックとパフォーマンスデータを活用して学習ソリューションを改善する
資料、パイロット、展開、定着支援、効果測定を通じて、技術や業務フローの変更に備えさせる
オンボーディング、職務別カリキュラム、システム・規制研修、習熟度評価、クロストレーニング資料を維持する
ナレッジマネジメントとShelfのガバナンス基準を適用・推進する
コンテンツの正確性、最新性、所有者、使いやすさ、レビュー状況を追跡する
オペレーションおよび品質部門と連携し、パフォーマンス傾向、エラー、監査結果、リスクを評価する
研修およびパフォーマンス向上策を提案・評価する
担当施策を主導し、関係者と依存関係を調整し、進捗とリスクを報告して重大な問題をエスカレーションする
Microsoft 365、学習プラットフォーム、AI対応ツールを活用して、研修、コンテンツ開発、テクニカルライティング、分析、ナレッジマネジメントを改善する

応募要件

ビジネス、教育、組織開発、インストラクショナルデザイン、金融サービス、または関連分野の学士号。相当する学歴と経験でも資格を満たす場合があります
研修、パフォーマンスコンサルティング、組織開発、業務準備、ナレッジマネジメント、または関連分野で5年以上の経験
ブローカー・ディーラーおよび／またはRIAで5年以上の経験。新規口座、出納、取引、コミッション、ライセンス、業務統制、アドバイザー支援、監督などの証券業務に関する知識を含む
インストラクショナルデザイン、ファシリテーション、成人学習、コミュニケーション、分析、影響力、プロジェクト管理に関する高い能力
担当施策と競合する優先事項を自律的に管理できる実績
複雑な業務、規制、技術、ビジネス要件を、使いやすい学習・パフォーマンス支援ソリューションに変換した経験
関係者をまとめ、実行を促進し、直属の権限なしに成果へ影響を与える能力
Microsoft 365、Articulate 360などの学習ツール、およびMicrosoft Copilot、Claude、同等のAI対応プラットフォームに関する高度な習熟度