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Penn Mutual
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1001 – 5000 Dipendenti
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Offerte dell’azienda

Senior Training and Performance Partner - Penn Mutual da remoto

Guida le iniziative di formazione, preparazione e gestione della conoscenza per le attività statunitensi di servizi finanziari di Penn Mutual. Sviluppa soluzioni formative su operazioni di intermediazione, requisiti normativi, cambiamenti tecnologici e miglioramento dei processi.

USStati Uniti
80.000 $ – 100.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseMarketing di affiliazioneResponsabile affiliazioni

Descrizione

  • Trasformare le esigenze aziendali, tecnologiche, normative e della forza lavoro di HTK Operations in piani pratici di formazione e preparazione
  • Creare, erogare e mantenere formazione mista, materiali di supporto, comunicazioni, valutazioni e assistenza al momento del bisogno
  • Facilitare l’apprendimento per dipendenti, responsabili, esperti della materia e formatori aziendali
  • Utilizzare feedback e dati sulle prestazioni per perfezionare le soluzioni formative
  • Preparare i dipendenti ai cambiamenti tecnologici e dei flussi di lavoro attraverso materiali, progetti pilota, implementazioni, consolidamento e misurazione
  • Mantenere programmi di inserimento, percorsi formativi per ruolo, formazione su sistemi e normative, valutazioni delle competenze e risorse per la formazione trasversale
  • Applicare e promuovere gli standard di gestione della conoscenza e di governance di Shelf
  • Monitorare accuratezza, aggiornamento, responsabilità, usabilità e stato di revisione dei contenuti
  • Collaborare con Operations e Qualità per valutare tendenze delle prestazioni, errori, rilievi di audit e rischi
  • Raccomandare e valutare miglioramenti nella formazione e nelle prestazioni
  • Guidare le iniziative assegnate, allineare stakeholder e dipendenze, riferire su progressi e rischi ed eventualmente segnalare i problemi significativi
  • Utilizzare Microsoft 365, piattaforme di apprendimento e strumenti basati sull’IA per migliorare formazione, sviluppo dei contenuti, scrittura tecnica, analisi e gestione della conoscenza

Requisiti

  • Laurea in economia aziendale, istruzione, sviluppo organizzativo, progettazione didattica, servizi finanziari o disciplina correlata; possono essere considerate equivalenti esperienze e formazione pertinenti
  • Almeno cinque anni di esperienza nella formazione, nella consulenza sulle prestazioni, nello sviluppo organizzativo, nella preparazione operativa, nella gestione della conoscenza o in un ambito correlato
  • Almeno cinque anni di esperienza in ambito Broker-Dealer e/o RIA, inclusa familiarità con funzioni di intermediazione quali apertura di nuovi conti, cassa, trading, commissioni, licenze, controlli operativi, supporto ai consulenti o supervisione
  • Solide competenze in progettazione didattica, facilitazione, apprendimento degli adulti, comunicazione, analisi, capacità di influenza e gestione dei progetti
  • Comprovata capacità di gestire autonomamente iniziative assegnate e priorità concorrenti
  • Esperienza nel trasformare requisiti operativi, normativi, tecnici e aziendali complessi in soluzioni utilizzabili di apprendimento e supporto alle prestazioni
  • Capacità di allineare gli stakeholder, promuovere il follow-up e influenzare i risultati senza autorità diretta
  • Padronanza avanzata di Microsoft 365, strumenti di apprendimento come Articulate 360 e piattaforme basate sull’IA, tra cui Microsoft Copilot, Claude o strumenti comparabili

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