1,001 – 5,000 員工
H1B 簽證擔保雇主Penn Mutual 是一家成立於 1847 年的知名機構。您可以查看其公司簡介，了解透過該職缺聚合平台發布的最新資訊與機會。
高級培訓與績效合作夥伴——Penn Mutual 遠端職位
負責 Penn Mutual 美國金融服務業務的培訓、準備度與知識管理工作。 開發涵蓋經紀業務營運、法規要求、技術變更與工作流程改善的學習方案。
說明
- 將 HTK 營運部門的業務、技術、法規與人力需求轉化為實用的培訓與準備度計畫
- 建立、交付並維護混合式學習、工作輔助工具、溝通材料、評量及即時支援
- 為員工、領導者、主題專家與業務培訓師提供學習引導
- 運用回饋與績效資料改善學習方案
- 透過材料、試點、推行、強化與衡量，協助員工因應技術與工作流程變更
- 維護新人訓練計畫、依職務設計的課程、系統與法規培訓、熟練度評量及交叉培訓資源
- 應用並推廣知識管理與 Shelf 治理標準
- 追蹤內容的準確性、時效性、負責人、易用性與審查狀態
- 與營運及品質團隊合作，評估績效趨勢、錯誤、稽核發現與風險
- 提出並評估培訓與績效改善方案
- 領導所分配的計畫，協調利害關係人與相依關係，回報進度與風險，並升級重大問題
- 使用 Microsoft 365、學習平台與人工智慧工具改善培訓、內容開發、技術寫作、分析與知識管理
職位要求
- 具備商業、教育、組織發展、教學設計、金融服務或相關領域的學士學位；具同等教育與經驗者亦可能符合資格
- 至少五年培訓、績效顧問、組織發展、營運準備度、知識管理或相關領域經驗
- 至少五年經紀交易商及／或註冊投資顧問經驗，熟悉開戶、出納、交易、佣金、執照、營運控制、顧問支援或監督等經紀業務職能
- 具備出色的教學設計、引導、成人學習、溝通、分析、影響力與專案管理能力
- 能夠獨立管理所分配的計畫並處理相互競爭的優先事項
- 能將複雜的營運、法規、技術與業務要求轉化為易用的學習及績效支援方案
- 能協調利害關係人、推動落實，並在沒有直接管理權限的情況下影響成果
- 精通 Microsoft 365、Articulate 360 等學習工具，以及 Microsoft Copilot、Claude 或同類人工智慧平台