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Senior-Partner für Training und Performance – Penn Mutual Remote

Leiten Sie Initiativen zu Training, Einsatzbereitschaft und Wissensmanagement für Penn Mutuals Finanzdienstleistungen in den USA. Entwickeln Sie Lernlösungen für Maklergeschäft, regulatorische Anforderungen, technologische Veränderungen und Prozessverbesserungen.

USVereinigte Staaten
80.000 $ – 100.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischAffiliate-ManagerAffiliate-Marketing

Beschreibung

  • Überführen Sie die geschäftlichen, technologischen, regulatorischen und personellen Anforderungen von HTK Operations in praxisnahe Trainings- und Einsatzbereitschaftspläne
  • Erstellen, vermitteln und pflegen Sie Blended-Learning-Angebote, Arbeitshilfen, Kommunikationsmaterialien, Assessments und Unterstützung am Bedarfspunkt
  • Gestalten und moderieren Sie Lernangebote für Mitarbeitende, Führungskräfte, Fachexpertinnen und Fachexperten sowie betriebliche Trainerinnen und Trainer
  • Nutzen Sie Feedback und Leistungsdaten, um Lernlösungen weiterzuentwickeln
  • Bereiten Sie Mitarbeitende durch Materialien, Pilotprojekte, Rollouts, Verstärkung und Messung auf technologische und prozessuale Veränderungen vor
  • Pflegen Sie Onboarding-Programme, rollenbasierte Curricula, System- und Regulierungsschulungen, Kompetenzbewertungen sowie Ressourcen für Cross-Training
  • Wenden Sie Standards für Wissensmanagement und Shelf-Governance an und fördern Sie deren Nutzung
  • Verfolgen Sie die Genauigkeit, Aktualität, Verantwortlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und den Prüfstatus von Inhalten
  • Arbeiten Sie mit Operations und Quality zusammen, um Leistungstrends, Fehler, Prüfungsergebnisse und Risiken zu bewerten
  • Empfehlen und bewerten Sie Verbesserungen bei Training und Leistung
  • Leiten Sie zugewiesene Initiativen, stimmen Sie Stakeholder und Abhängigkeiten ab, berichten Sie über Fortschritte und Risiken und eskalieren Sie wesentliche Probleme
  • Nutzen Sie Microsoft 365, Lernplattformen und KI-gestützte Tools, um Training, Inhaltserstellung, technische Redaktion, Analyse und Wissensmanagement zu verbessern

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Pädagogik, Organisationsentwicklung, Instructional Design, Finanzdienstleistungen oder einem verwandten Fachgebiet; eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung kann ebenfalls qualifizieren
  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung in Training, Performance Consulting, Organisationsentwicklung, operativer Einsatzbereitschaft, Wissensmanagement oder einem verwandten Bereich
  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung bei Broker-Dealern und/oder RIA, einschließlich Vertrautheit mit Maklerfunktionen wie Kontoeröffnung, Kassenwesen, Handel, Provisionen, Lizenzen, Betriebskontrollen, Unterstützung von Beraterinnen und Beratern oder Aufsicht
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Instructional Design, Moderation, Erwachsenenbildung, Kommunikation, Analyse, Einflussnahme und Projektmanagement
  • Nachgewiesene Fähigkeit, zugewiesene Initiativen und konkurrierende Prioritäten selbstständig zu steuern
  • Erfahrung darin, komplexe betriebliche, regulatorische, technische und geschäftliche Anforderungen in nutzbare Lern- und Performance-Support-Lösungen zu überführen
  • Fähigkeit, Stakeholder auszurichten, die Umsetzung zu fördern und Ergebnisse ohne direkte Weisungsbefugnis zu beeinflussen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft 365, Lernwerkzeugen wie Articulate 360 sowie KI-gestützten Plattformen wie Microsoft Copilot, Claude oder vergleichbaren Tools

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