Gartnerは、企業のリーダーが重要な優先事項について適切な意思決定を行えるよう支援する、グローバルなリサーチ・アドバイザリ企業です。専門家による分析、コンサルティング、経営層向けの助言、リサーチ、デジタル市場サービスを組み合わせ、テクノロジー、財務、人事、法務、マーケティング、営業、製品戦略などの分野でサービスを提供しています。また、40を超えるカンファレンスを開催し、組織のテクノロジー投資の改善について助言しています。多様な国際色豊かな人材が協力できるよう設計されたハイブリッド型の働き方を採用しており、クライアントサービス、コンサルティング、リサーチ、アドバイザリー、テクノロジー、コーポレート部門などにキャリア機会があります。
ノルウェー語クライアントサクセス担当
Gartnerのクライアントが、ビジネスおよびテクノロジー関連の契約から価値を得られるよう支援します。 オンボーディングやエンゲージメントを進め、Gartnerの専門知識をクライアントの優先事項につなげます。
仕事内容
- Gartnerのクライアントが投資を上回る価値を得られるよう支援します。
- クライアントの事業上の優先事項や課題を把握します。
- クライアントが十分な情報に基づいて事業上の意思決定を行えるよう支援策を探します。
- クライアントのオンボーディングを行い、Gartnerのサービスの価値を示します。
- 大規模なクライアントチームが利用する製品の活用を促します。
- IT、人事、サプライチェーン、マーケティング、財務、法務、営業の各分野で、あらゆる階層のクライアントと連携します。
- サービスチームの一員として意思決定者に価値を届け、Gartnerの成長を支えます。
- 見込みクライアントや新規クライアントにGartnerのサービスと能力を紹介します。
- アカウントを管理するか、クライアントをGartnerの専門家コミュニティにつなぎます。
- クライアントの優先事項にGartnerのリソースを結び付け、会員としての投資対効果を最大化します。
- 社内のGartnerチームと協力し、サービスを提供して事業成果を実現します。
- ベストプラクティスを共有し、障害に対処する解決策を策定します。
- インサイトと指標を活用し、クライアントのエンゲージメント、満足度、継続率、成長を向上させます。
応募要件
- ノルウェー語と英語をビジネスレベルで流暢に使えること。
- 学士号をお持ちの方を優遇します。
- 関連する実務経験またはインターン経験が6か月以上あること。
- クライアントに喜んでもらうことを重視し、成果を上げた実績があること。
- 高いコミュニケーション力、協調性、優先順位付け、批判的思考力、周囲に影響を与える力。
福利厚生
- 専門性を高め、継続的に成長できる機会。
- 多様性を尊重する、協力的でチーム志向の企業文化。
- ハイブリッド勤務。生産性を保てる場合は柔軟にリモート勤務でき、同僚と対面で交流する機会もあります。
- 充実した福利厚生。
- 競争力の高い報酬。
- 高い成果を上げた方への優れた報奨。
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