Η Gartner είναι μια παγκόσμια εταιρεία ερευνών και συμβουλευτικών υπηρεσιών που βοηθά τους ηγέτες επιχειρήσεων να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις για κρίσιμες προτεραιότητες. Το έργο της συνδυάζει εξειδικευμένη ανάλυση, συμβουλευτική, καθοδήγηση στελεχών, έρευνα και ψηφιακές υπηρεσίες αγοράς σε τομείς όπως η τεχνολογία, τα χρηματοοικονομικά, το ανθρώπινο δυναμικό, τα νομικά, το μάρκετινγκ, οι πωλήσεις και η στρατηγική προϊόντων. Η Gartner διοργανώνει επίσης περισσότερα από 40 συνέδρια και συμβουλεύει οργανισμούς για τη βελτίωση των επενδύσεών τους στην τεχνολογία. Οι ομάδες εργάζονται με ένα υβριδικό μοντέλο που έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τη συνεργασία μεταξύ ενός diverse, διεθνούς ανθρώπινου δυναμικού, με ευκαιρίες καριέρας στις υπηρεσίες πελατών, τη συμβουλευτική, την έρευνα, τις συμβουλευτικές υπηρεσίες, την τεχνολογία και τις εταιρικές λειτουργίες.
Συνεργάτης επιτυχίας πελατών με γνώση νορβηγικών
Υποστηρίξτε τους πελάτες της Gartner ώστε να αποκομίζουν αξία από τις συνδρομές τους σε επιχειρηματικές και τεχνολογικές υπηρεσίες. Ο ρόλος καλύπτει την ένταξη πελατών, την ενίσχυση της συμμετοχής και τη σύνδεση της τεχνογνωσίας της Gartner με τις προτεραιότητές τους.
Περιγραφή
- Βοηθήστε τους πελάτες της Gartner να αποκομίσουν αξία που υπερβαίνει την επένδυσή τους.
- Εντοπίστε τις επιχειρηματικές προτεραιότητες και προκλήσεις των πελατών.
- Βρείτε τρόπους να βοηθήσετε τους πελάτες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις.
- Εντάξτε τους πελάτες και αναδείξτε την αξία των υπηρεσιών της Gartner.
- Ενθαρρύνετε τη χρήση προϊόντων από μεγάλες ομάδες πελατών.
- Συνεργαστείτε με πελάτες σε όλα τα επίπεδα στους τομείς της πληροφορικής, του ανθρώπινου δυναμικού, της εφοδιαστικής αλυσίδας, του μάρκετινγκ, των οικονομικών, της νομικής υποστήριξης και των πωλήσεων.
- Προσφέρετε αξία στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και υποστηρίξτε την ανάπτυξη της Gartner ως μέλος ομάδας εξυπηρέτησης.
- Παρουσιάστε τις υπηρεσίες και τις δυνατότητες της Gartner σε υποψήφιους και νέους πελάτες.
- Διαχειριστείτε λογαριασμούς ή συνδέστε πελάτες με την κοινότητα ειδικών της Gartner.
- Αντιστοιχίστε τους πόρους της Gartner με τις προτεραιότητες των πελατών, ώστε να μεγιστοποιήσετε την απόδοση της επένδυσής τους στη συνδρομή.
- Συνεργαστείτε με εσωτερικές ομάδες της Gartner για την παροχή υπηρεσιών και την επίτευξη επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.
- Μοιραστείτε βέλτιστες πρακτικές και αναπτύξτε λύσεις για την αντιμετώπιση εμποδίων.
- Χρησιμοποιήστε πληροφορίες και μετρήσεις για να βελτιώσετε τη συμμετοχή, την ικανοποίηση, τη διατήρηση και την ανάπτυξη των πελατών.
Απαιτήσεις
- Επαγγελματική ευχέρεια στα νορβηγικά και στα αγγλικά.
- Επιθυμητό πτυχίο πανεπιστημίου.
- Τουλάχιστον έξι μήνες σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας ή εμπειρίας πρακτικής άσκησης.
- Αποδεδειγμένη επιτυχία που βασίζεται στη δέσμευση για εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, συνεργασίας, ιεράρχησης προτεραιοτήτων, κριτικής σκέψης και επιρροής.
Παροχές
- Επαγγελματική εξέλιξη και ευκαιρίες για συνεχή ανάπτυξη.
- Συνεργατική κουλτούρα με ομαδικό πνεύμα που αγκαλιάζει τη διαφορετικότητα.
- Υβριδική εργασία με ευελιξία για εξ αποστάσεως εργασία όταν είναι παραγωγική και δια ζώσης συναντήσεις με συναδέλφους.
- Ολοκληρωμένες παροχές.
- Ιδιαίτερα ανταγωνιστικές αποδοχές.
- Εξαιρετικές ανταμοιβές για όσους πετυχαίνουν κορυφαίες επιδόσεις.