Gartner to globalna firma badawcza i doradcza, która pomaga liderom przedsiębiorstw podejmować świadome decyzje dotyczące kluczowych priorytetów. Jej działalność łączy analizy ekspertów, doradztwo, wsparcie kadry kierowniczej, badania oraz cyfrowe usługi rynkowe w obszarach takich jak technologia, finanse, zasoby ludzkie, prawo, marketing, sprzedaż i strategia produktowa. Gartner organizuje również ponad 40 konferencji i doradza organizacjom w zakresie poprawy efektywności inwestycji technologicznych. Zespoły pracują w modelu hybrydowym, który wspiera współpracę w zróżnicowanym, międzynarodowym środowisku pracy. Możliwości kariery obejmują obsługę klienta, doradztwo, badania, usługi konsultingowe, technologie oraz funkcje korporacyjne.
Specjalista ds. sukcesu klienta ze znajomością języka norweskiego
Pomagaj klientom Gartner czerpać większą wartość z subskrypcji biznesowych i technologicznych. Wspieraj wdrożenie i zaangażowanie klientów oraz łącz wiedzę Gartner z ich priorytetami.
Opis
- Pomagaj klientom Gartner uzyskiwać wartość przewyższającą poniesione inwestycje.
- Rozpoznawaj priorytety biznesowe i wyzwania klientów.
- Szukaj sposobów, by pomagać klientom podejmować świadome decyzje biznesowe.
- Wdrażaj klientów i pokazuj wartość usług Gartner.
- Zachęcaj do korzystania z produktów używanych przez duże zespoły klientów.
- Współpracuj z klientami na wszystkich szczeblach w obszarach IT, HR, łańcucha dostaw, marketingu, finansów, prawa i sprzedaży.
- Dostarczaj wartość osobom decyzyjnym i wspieraj rozwój Gartner jako członek zespołu usługowego.
- Przedstawiaj usługi i możliwości Gartner potencjalnym oraz nowym klientom.
- Zarządzaj kontami lub łącz klientów ze społecznością ekspertów Gartner.
- Dopasowuj zasoby Gartner do priorytetów klientów, aby maksymalizować zwrot z członkostwa.
- Współpracuj z wewnętrznymi zespołami Gartner, aby świadczyć usługi i osiągać wyniki biznesowe.
- Dziel się najlepszymi praktykami i opracowuj rozwiązania pomagające pokonywać przeszkody.
- Korzystaj z analiz i wskaźników, aby zwiększać zaangażowanie, satysfakcję i utrzymanie klientów oraz wspierać rozwój.
Wymagania
- Biegła znajomość norweskiego i angielskiego na poziomie biznesowym.
- Preferowany tytuł licencjata.
- Co najmniej sześć miesięcy odpowiedniego doświadczenia zawodowego lub stażu.
- Udokumentowane sukcesy wynikające z zaangażowania w zapewnianie klientom wyjątkowej obsługi.
- Wysokie umiejętności komunikacji, współpracy, ustalania priorytetów, krytycznego myślenia i wywierania wpływu.
Benefity
- Rozwój zawodowy i możliwości dalszego rozwoju.
- Kultura współpracy i pracy zespołowej, która ceni różnorodność.
- Praca hybrydowa z możliwością pracy zdalnej, gdy sprzyja to produktywności, oraz spotkań z zespołem na żywo.
- Kompleksowy pakiet świadczeń.
- Bardzo konkurencyjne wynagrodzenie.
- Wyjątkowe nagrody dla najlepszych pracowników.