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Gartner
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Gartner es una empresa global de investigación y asesoramiento que ayuda a los líderes empresariales a tomar decisiones informadas sobre prioridades fundamentales para sus organizaciones. Su trabajo combina análisis experto, consultoría, orientación para ejecutivos, investigación y servicios digitales de mercado en áreas como tecnología, finanzas, recursos humanos, asuntos jurídicos, marketing, ventas y estrategia de producto. Gartner también organiza más de 40 conferencias y asesora a las organizaciones para mejorar sus inversiones en tecnología. Sus equipos trabajan con un modelo híbrido diseñado para favorecer la colaboración entre una plantilla internacional y diversa, con oportunidades profesionales en servicios al cliente, consultoría, investigación, asesoramiento, tecnología y funciones corporativas.
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Empleos de la empresa

Asociado de Éxito del Cliente con Noruego

Ayuda a los clientes de Gartner a sacar partido de sus suscripciones de negocio y tecnología. El puesto abarca la incorporación, la interacción y la conexión entre la experiencia de Gartner y las prioridades de los clientes.

GBReino UnidoHíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: noruegoÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Ayuda a los clientes de Gartner a obtener un valor superior a su inversión.
  • Identifica las prioridades y los desafíos comerciales de los clientes.
  • Encuentra maneras de ayudar a los clientes a tomar decisiones empresariales informadas.
  • Acompaña a los clientes durante la incorporación y demuestra el valor de los servicios de Gartner.
  • Fomenta el uso de productos por parte de equipos numerosos de clientes.
  • Trabaja con clientes de todos los niveles en las áreas de TI, RR. HH., cadena de suministro, marketing, finanzas, asuntos jurídicos y ventas.
  • Aporta valor a quienes toman decisiones y contribuye al crecimiento de Gartner como parte de un equipo de servicio.
  • Presenta los servicios y las capacidades de Gartner a clientes potenciales y nuevos.
  • Gestiona cuentas o conecta a los clientes con la comunidad de expertos de Gartner.
  • Vincula los recursos de Gartner con las prioridades de los clientes para maximizar el retorno de su membresía.
  • Colabora con equipos internos de Gartner para prestar servicios y lograr resultados empresariales.
  • Comparte buenas prácticas y desarrolla soluciones para superar obstáculos.
  • Usa información y métricas para mejorar la interacción, la satisfacción, la retención y el crecimiento de los clientes.

Requisitos

  • Dominio profesional del noruego y del inglés.
  • Se valorará una licenciatura.
  • Al menos seis meses de experiencia profesional o en prácticas relevante.
  • Historial de éxito impulsado por el compromiso de ofrecer una excelente experiencia a los clientes.
  • Sólidas habilidades de comunicación, colaboración, priorización, pensamiento crítico e influencia.

Beneficios

  • Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento continuo.
  • Cultura colaborativa y orientada al trabajo en equipo que acoge la diversidad.
  • Trabajo híbrido, con flexibilidad para trabajar a distancia cuando resulte productivo y reunirse en persona con los compañeros.
  • Paquete integral de beneficios.
  • Remuneración muy competitiva.
  • Recompensas excepcionales para quienes obtienen los mejores resultados.

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