Gartner — міжнародна дослідницька та консалтингова компанія, яка допомагає керівникам підприємств ухвалювати обґрунтовані рішення щодо критично важливих пріоритетів. Компанія поєднує експертну аналітику, консалтинг, підтримку керівників, дослідження та цифрові ринкові сервіси в таких сферах, як технології, фінанси, управління персоналом, право, маркетинг, продажі та продуктова стратегія. Gartner також організовує понад 40 конференцій і консультує організації щодо підвищення ефективності інвестицій у технології. Команди працюють у гібридному форматі, розробленому для підтримки співпраці в різноманітному міжнародному робочому середовищі. Кар’єрні можливості охоплюють обслуговування клієнтів, консалтинг, дослідження, консультування, технології та корпоративні функції.
Фахівець із роботи з клієнтами зі знанням норвезької мови
Допомагайте клієнтам Gartner отримувати більше користі від підписок на бізнесові й технологічні сервіси. Супроводжуйте адаптацію та залученість клієнтів, поєднуючи експертизу Gartner з їхніми пріоритетами.
Опис
- Допомагайте клієнтам Gartner отримувати користь, що перевищує їхні інвестиції.
- Визначайте бізнесові пріоритети та виклики клієнтів.
- Знаходьте способи допомогти клієнтам ухвалювати обґрунтовані бізнесові рішення.
- Супроводжуйте підключення клієнтів і демонструйте цінність послуг Gartner.
- Заохочуйте використання продуктів великими клієнтськими командами.
- Працюйте з клієнтами всіх рівнів у сферах ІТ, HR, ланцюгів постачання, маркетингу, фінансів, права та продажів.
- Приносьте користь особам, які ухвалюють рішення, і підтримуйте зростання Gartner у складі сервісної команди.
- Знайомте потенційних і нових клієнтів із послугами та можливостями Gartner.
- Ведіть клієнтські акаунти або з'єднуйте клієнтів з експертною спільнотою Gartner.
- Добирайте ресурси Gartner відповідно до пріоритетів клієнтів, щоб максимізувати віддачу від членства.
- Співпрацюйте з внутрішніми командами Gartner, щоб надавати послуги й досягати бізнес-результатів.
- Діліться найкращими практиками та розробляйте рішення для подолання перешкод.
- Використовуйте аналітичні дані й метрики для покращення залученості, задоволеності та утримання клієнтів, а також для зростання.
Вимоги
- Вільне володіння норвезькою та англійською мовами на діловому рівні.
- Бажано мати ступінь бакалавра.
- Щонайменше шість місяців відповідного професійного досвіду або досвіду стажування.
- Підтверджені успіхи завдяки прагненню перевершувати очікування клієнтів.
- Високі навички комунікації, співпраці, визначення пріоритетів, критичного мислення та впливу.
Переваги
- Професійний розвиток і можливості для подальшого зростання.
- Культура співпраці й командної роботи, що підтримує різноманіття.
- Гібридний формат роботи з можливістю працювати віддалено, коли це продуктивно, і зустрічатися з колегами особисто.
- Комплексний пакет пільг.
- Висококонкурентна винагорода.
- Особливі винагороди для найрезультативніших працівників.