Gartner on maailmanlaajuinen tutkimus- ja neuvonantajayritys, joka auttaa yritysjohtajia tekemään tietoon perustuvia päätöksiä liiketoiminnan kriittisistä painopisteistä. Sen toiminta yhdistää asiantuntija-analyysit, konsultoinnin, johdon ohjauksen, tutkimuksen ja digitaalisen markkinapalvelut teknologian, talouden, henkilöstöhallinnon, juridiikan, markkinoinnin, myynnin ja tuotestrategian kaltaisilla alueilla. Gartner järjestää myös yli 40 konferenssia ja neuvoo organisaatioita teknologiasijoitusten kehittämisessä. Tiimit työskentelevät yhteistyötä tukevassa hybridimallissa osana monimuotoista ja kansainvälistä työyhteisöä, ja uramahdollisuuksia on asiakaspalvelun, konsultoinnin, tutkimuksen, neuvonannon, teknologian ja yritystoimintojen parissa.
Norjankielinen asiakasmenestyksen asiantuntija
Autat Gartnerin asiakkaita saamaan liiketoiminta- ja teknologiatilauksistaan enemmän arvoa. Työhön kuuluu perehdytys, asiakassuhteiden vahvistaminen ja Gartnerin asiantuntemuksen yhdistäminen asiakkaiden tavoitteisiin.
Kuvaus
- Auta Gartnerin asiakkaita saamaan investointiaan enemmän arvoa.
- Tunnista asiakkaiden liiketoiminnan painopisteet ja haasteet.
- Etsi keinoja auttaa asiakkaita tekemään tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä.
- Perehdytä asiakkaat ja osoita Gartnerin palveluiden arvo.
- Kannusta suurten asiakastiimien käyttämien tuotteiden aktiiviseen hyödyntämiseen.
- Työskentele asiakkaiden kanssa kaikilla tasoilla IT:n, henkilöstöhallinnon, toimitusketjun, markkinoinnin, taloushallinnon, lakiasioiden ja myynnin parissa.
- Tuota arvoa päätöksentekijöille ja tue Gartnerin kasvua osana palvelutiimiä.
- Esittele Gartnerin palvelut ja osaaminen mahdollisille ja uusille asiakkaille.
- Hallinnoi asiakkuuksia tai yhdistä asiakkaat Gartnerin asiantuntijayhteisöön.
- Yhdistä Gartnerin resurssit asiakkaiden painopisteisiin jäsenyyden sijoitetun pääoman tuoton maksimoimiseksi.
- Tee yhteistyötä Gartnerin sisäisten tiimien kanssa palveluiden tuottamiseksi ja liiketoiminnan tulosten saavuttamiseksi.
- Jaa parhaita käytäntöjä ja kehitä ratkaisuja esteiden poistamiseksi.
- Hyödynnä havaintoja ja mittareita asiakkaiden sitoutumisen, tyytyväisyyden, asiakaspysyvyyden ja kasvun parantamiseksi.
Vaatimukset
- Norjan ja englannin kielen sujuva, työelämässä tarvittava taito.
- Soveltuva korkeakoulututkinto katsotaan eduksi.
- Vähintään kuuden kuukauden soveltuva työkokemus tai harjoittelukokemus.
- Näyttöjä menestyksestä, jota ohjaa sitoutuminen asiakkaiden ilahduttamiseen.
- Vahvat viestintä-, yhteistyö-, priorisointi-, kriittisen ajattelun ja vaikuttamisen taidot.
Edut
- Ammatillista kehittymistä ja mahdollisuuksia jatkuvaan kasvuun.
- Yhteistyöhön perustuva, tiimikeskeinen ja monimuotoisuutta arvostava kulttuuri.
- Hybridityö ja joustavuus työskennellä virtuaalisesti silloin, kun se on tuottavaa, sekä tavata kollegoita kasvokkain.
- Kattavat henkilöstöedut.
- Erittäin kilpailukykyinen palkitseminen.
- Erinomaiset palkkiot huippusuoriutujille.