Gartner는 기업 리더들이 핵심 과제와 우선순위에 대해 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 글로벌 리서치 및 자문 기업입니다. 전문가 분석, 컨설팅, 경영진 자문, 리서치, 디지털 시장 서비스를 결합해 기술, 재무, 인사, 법무, 마케팅, 영업, 제품 전략 등 다양한 분야에서 서비스를 제공합니다. 또한 40개가 넘는 콘퍼런스를 개최하고 조직의 기술 투자를 개선할 수 있도록 자문합니다. 다양하고 국제적인 인력이 협업할 수 있도록 설계된 하이브리드 근무 모델을 운영하며, 고객 서비스, 컨설팅, 리서치, 자문, 기술, 기업 기능 등 다양한 분야에서 경력 기회를 제공합니다.
노르웨이어 고객 성공 담당자
Gartner 고객이 비즈니스 및 기술 구독에서 가치를 얻도록 지원합니다. 고객 온보딩과 참여를 돕고 Gartner의 전문성을 고객의 우선순위와 연결합니다.
설명
- Gartner 고객이 투자한 비용 이상의 가치를 얻도록 지원합니다.
- 고객의 비즈니스 우선순위와 과제를 파악합니다.
- 고객이 충분한 정보를 바탕으로 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있도록 지원 방법을 찾습니다.
- 고객 온보딩을 진행하고 Gartner 서비스의 가치를 보여 줍니다.
- 대규모 고객 팀이 사용하는 제품의 활용을 장려합니다.
- IT, 인사, 공급망, 마케팅, 재무, 법무, 영업 분야의 모든 직급에서 고객과 협력합니다.
- 서비스 팀의 일원으로 의사결정자에게 가치를 제공하고 Gartner의 성장을 지원합니다.
- 잠재 고객과 신규 고객에게 Gartner의 서비스와 역량을 소개합니다.
- 계정을 관리하거나 고객을 Gartner 전문가 커뮤니티와 연결합니다.
- 고객의 우선순위에 맞춰 Gartner 리소스를 연결하여 멤버십 투자 수익을 극대화합니다.
- Gartner 내부 팀과 협력하여 서비스를 제공하고 비즈니스 성과를 달성합니다.
- 모범 사례를 공유하고 장애 요인을 해결할 방안을 개발합니다.
- 인사이트와 지표를 활용해 고객 참여, 만족도, 유지율 및 성장을 향상합니다.
지원 자격
- 노르웨이어와 영어를 비즈니스 수준으로 구사해야 합니다.
- 학사 학위 보유자를 우대합니다.
- 관련 경력 또는 인턴십 경험이 최소 6개월 있어야 합니다.
- 고객 만족을 위해 노력하고 성과를 거둔 실적이 있어야 합니다.
- 뛰어난 의사소통, 협업, 우선순위 설정, 비판적 사고 및 영향력 발휘 역량이 필요합니다.
복리후생
- 전문성 개발 및 지속적인 성장 기회.
- 다양성을 존중하고 협업과 팀워크를 중시하는 문화.
- 하이브리드 근무 환경으로, 생산성을 유지할 수 있는 경우 유연하게 원격 근무를 하고 동료와 대면으로 만날 수 있습니다.
- 포괄적인 복리후생.
- 경쟁력 높은 보상.
- 뛰어난 성과를 거둔 직원을 위한 탁월한 보상.