Gartner是一家全球性的研究與顧問公司，協助企業領導者針對關鍵任務與優先事項作出明智決策。其業務結合專家分析、顧問服務、高階主管指導、研究以及數位市場服務，涵蓋科技、財務、人力資源、法務、行銷、銷售與產品策略等領域。Gartner還主辦40多場會議，並為組織改善科技投資提供建議。團隊採用旨在支援多元國際員工隊伍協作的混合工作模式，職涯機會涵蓋客戶服務、顧問、研究、諮詢、科技與企業職能等方向。
挪威語客戶成功專員
協助 Gartner 客戶從商業與科技訂閱中獲得價值。 工作涵蓋客戶導入、互動，以及連結 Gartner 專業知識與客戶優先事項。
說明
- 協助 Gartner 客戶獲得超越其投入的價值。
- 了解客戶的業務重點與挑戰。
- 尋找方法，協助客戶做出明智的業務決策。
- 協助客戶完成導入，並展現 Gartner 服務的價值。
- 鼓勵客戶積極使用大型客戶團隊採用的產品。
- 與 IT、人力資源、供應鏈、行銷、財務、法務和業務銷售等領域各階層的客戶合作。
- 身為服務團隊的一員，為決策者創造價值並支持 Gartner 業務成長。
- 向潛在客戶與新客戶介紹 Gartner 的服務與能力。
- 管理客戶帳戶，或協助客戶連結 Gartner 專家社群。
- 依據客戶優先事項媒合 Gartner 資源，協助客戶提升會員投資報酬。
- 與 Gartner 內部團隊合作提供服務並達成業務成果。
- 分享最佳實務，並制定解決方案以克服障礙。
- 運用洞察與指標，提升客戶互動、滿意度、留存率與成長。
職位要求
- 挪威語和英語具備商務程度的流利能力。
- 具學士學位者優先。
- 至少六個月相關專業或實習經驗。
- 具備以讓客戶滿意為目標並取得成功的紀錄。
- 具備良好的溝通、協作、排序優先事項、批判思考及影響他人的能力。
福利待遇
- 專業發展與持續成長的機會。
- 重視多元、協作且以團隊為導向的文化。
- 混合辦公；工作效率良好時可彈性遠端工作，也可與同事實體交流。
- 完善的福利。
- 極具競爭力的薪酬。
- 為頂尖表現者提供優異獎勵。