Gartner
Gartner
Gartner is een wereldwijd onderzoeks- en adviesbureau dat bedrijfsleiders helpt weloverwogen beslissingen te nemen over bedrijfskritische prioriteiten. Het bedrijf combineert deskundige analyses, consultancy, begeleiding van bestuurders, onderzoek en digitale marktdiensten op gebieden zoals technologie, financiën, personeelszaken, juridische zaken, marketing, verkoop en productstrategie. Gartner organiseert ook meer dan 40 conferenties en adviseert organisaties over het verbeteren van hun technologie-investeringen. De teams werken volgens een hybride model dat samenwerking binnen een divers, internationaal personeelsbestand ondersteunt. De carrièremogelijkheden omvatten klantdiensten, consultancy, onderzoek, advies, technologie en bedrijfsfuncties.

Client Success Associate met Noorse taalvaardigheid

Help Gartner-klanten meer waarde te halen uit hun abonnementen voor zakelijke en technologische diensten. De functie omvat onboarding, klantbetrokkenheid en het afstemmen van Gartners expertise op klantprioriteiten.

Beschrijving

  • Help Gartner-klanten meer waarde uit hun investering te halen dan die kost.
  • Breng de zakelijke prioriteiten en uitdagingen van klanten in kaart.
  • Zoek manieren om klanten te helpen weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen.
  • Begeleid de onboarding van klanten en laat de waarde van Gartners diensten zien.
  • Stimuleer het gebruik van producten door grote klantenteams.
  • Werk met klanten op alle niveaus binnen IT, HR, Supply Chain, Marketing, Financiën, Juridische Zaken en Sales.
  • Lever waarde aan besluitvormers en ondersteun als onderdeel van een serviceteam de groei van Gartner.
  • Introduceer de diensten en mogelijkheden van Gartner bij potentiële en nieuwe klanten.
  • Beheer accounts of breng klanten in contact met Gartners expertcommunity.
  • Stem Gartners middelen af op klantprioriteiten om het rendement van het lidmaatschap te maximaliseren.
  • Werk samen met interne Gartner-teams om diensten te leveren en bedrijfsresultaten te behalen.
  • Deel best practices en ontwikkel oplossingen om obstakels aan te pakken.
  • Gebruik inzichten en meetgegevens om klantbetrokkenheid, tevredenheid, behoud en groei te verbeteren.

Vereisten

  • Zakelijke beheersing van het Noors en Engels.
  • Een bachelordiploma heeft de voorkeur.
  • Ten minste zes maanden relevante werk- of stage-ervaring.
  • Aantoonbaar succes, gedreven door de inzet om klanten enthousiast te maken.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van communicatie, samenwerking, prioriteiten stellen, kritisch denken en beïnvloeden.

Voordelen

  • Professionele ontwikkeling en mogelijkheden om verder te groeien.
  • Een samenwerkingsgerichte, teamgerichte cultuur waarin diversiteit wordt omarmd.
  • Hybride werken met de flexibiliteit om productief virtueel te werken en collega's persoonlijk te ontmoeten.
  • Uitgebreide arbeidsvoorwaarden.
  • Zeer concurrerende beloning.
  • Uitzonderlijke beloningen voor toppresteerders.

Gerelateerde vacatures

Johnson & Johnson

Junior Key Accountmanager Immunologie, Zweden

Johnson & Johnson

Bouw klantrelaties in de gezondheidszorg op en ondersteun de verkoopstrategie voor immunologie van Johnson & Johnson. Deze buitendienstfunctie bestrijkt Zweden en omvat een gestructureerd opleidingstraject en klantcontact.

Openen