Gartner היא חברת מחקר וייעוץ גלובלית המסייעת למנהלי ארגונים לקבל החלטות מושכלות בנוגע לסדרי עדיפויות קריטיים למשימה. פעילותה משלבת ניתוח מקצועי, ייעוץ, הכוונה למנהלים בכירים, מחקר ושירותים דיגיטליים לשווקים בתחומים כגון טכנולוגיה, כספים, משאבי אנוש, משפטים, שיווק, מכירות ואסטרטגיית מוצרים. Gartner גם מארגנת יותר מ-40 כנסים ומייעצת לארגונים כיצד לשפר את השקעותיהם בטכנולוגיה. הצוותים עובדים במודל היברידי שנועד לתמוך בשיתוף פעולה בין עובדים מגוונים מרחבי העולם, עם הזדמנויות קריירה בשירותי לקוחות, ייעוץ, מחקר, ייעוץ מקצועי, טכנולוגיה ותפקידים ארגוניים.
עמית להצלחת לקוחות דובר נורווגית
עזרו ללקוחות Gartner להפיק ערך מהמנויים העסקיים והטכנולוגיים שלהם. התפקיד כולל קליטת לקוחות, טיפוח המעורבות וחיבור המומחיות של Gartner לסדרי העדיפויות של הלקוחות.
תיאור
- עזרו ללקוחות Gartner להפיק ערך העולה על השקעתם.
- זהו את סדרי העדיפויות והאתגרים העסקיים של הלקוחות.
- מצאו דרכים לסייע ללקוחות לקבל החלטות עסקיות מושכלות.
- קליטו לקוחות והדגימו את הערך של שירותי Gartner.
- עודדו שימוש במוצרים בקרב צוותים גדולים של לקוחות.
- עבדו עם לקוחות בכל הדרגים בתחומי ה-IT, משאבי אנוש, שרשרת אספקה, שיווק, כספים, משפט ומכירות.
- ספקו ערך למקבלי החלטות ותמכו בצמיחת Gartner כחלק מצוות שירות.
- הציגו את השירותים והיכולות של Gartner ללקוחות פוטנציאליים וחדשים.
- נהלו חשבונות או חברו לקוחות לקהילת המומחים של Gartner.
- התאימו את המשאבים של Gartner לסדרי העדיפויות של הלקוחות כדי למקסם את התשואה על השקעתם בחברות.
- שתפו פעולה עם צוותי Gartner פנימיים כדי לספק שירותים ולהשיג תוצאות עסקיות.
- שתפו שיטות עבודה מומלצות ופתחו פתרונות להתמודדות עם מכשולים.
- השתמשו בתובנות ובמדדים כדי לשפר את מעורבות הלקוחות, שביעות רצונם, שימורם וצמיחתם.
דרישות
- שליטה בנורווגית ובאנגלית ברמה עסקית.
- תואר ראשון הוא יתרון.
- לפחות שישה חודשי ניסיון מקצועי רלוונטי או ניסיון במסגרת התמחות.
- רקורד של הצלחה המבוסס על מחויבות להעניק ללקוחות חוויה מצוינת.
- כישורי תקשורת, שיתוף פעולה, קביעת סדרי עדיפויות, חשיבה ביקורתית והשפעה ברמה גבוהה.
הטבות
- התפתחות מקצועית והזדמנויות להמשך צמיחה.
- תרבות שיתופית ומבוססת עבודת צוות, המכבדת גיוון.
- עבודה היברידית עם גמישות לעבוד מרחוק כשהדבר תורם לפרודוקטיביות ולהיפגש עם עמיתים פנים אל פנים.
- הטבות מקיפות.
- תגמול תחרותי ביותר.
- תגמולים יוצאי דופן לעובדים בעלי ביצועים מובילים.