Gartner是一家全球性研究与咨询公司，帮助企业领导者就关键任务和优先事项作出明智决策。其业务结合了专家分析、咨询服务、高管指导、研究以及数字市场服务，覆盖技术、财务、人力资源、法务、市场营销、销售和产品战略等领域。Gartner还组织40多场会议，并为组织改进技术投资提供建议。团队采用旨在支持多元化国际员工队伍协作的混合办公模式，职业机会涵盖客户服务、咨询、研究、顾问服务、技术和企业职能等方向。
挪威语客户成功专员
帮助 Gartner 客户从商业与技术订阅中获得价值。 负责客户导入、客户互动，并将 Gartner 专业知识与客户优先事项相结合。
描述
- 帮助 Gartner 客户获得超出其投入的价值。
- 识别客户的业务重点与挑战。
- 寻找方法，帮助客户做出明智的业务决策。
- 协助客户完成导入，并展示 Gartner 服务的价值。
- 鼓励客户积极使用大型团队所用的产品。
- 与 IT、人力资源、供应链、市场营销、财务、法务和销售等领域各级别的客户合作。
- 作为服务团队的一员，为决策者创造价值，并支持 Gartner 的业务增长。
- 向潜在客户和新客户介绍 Gartner 的服务与能力。
- 管理客户账户，或协助客户对接 Gartner 专家社群。
- 根据客户优先事项匹配 Gartner 资源，帮助客户最大化会员投资回报。
- 与 Gartner 内部团队合作交付服务并实现业务成果。
- 分享最佳实践，并制定解决方案以应对障碍。
- 运用洞察与指标，提升客户互动、满意度、留存率和业务增长。
任职要求
- 挪威语和英语达到商务熟练水平。
- 优先考虑拥有学士学位者。
- 至少六个月相关职业或实习经验。
- 有以让客户满意为目标并取得成功的记录。
- 具备出色的沟通、协作、优先级管理、批判性思维和影响他人的能力。
福利待遇
- 职业发展及持续成长的机会。
- 重视多元化、注重协作与团队合作的文化。
- 混合办公；高效时可灵活远程工作，也可与同事线下交流。
- 完善的福利。
- 极具竞争力的薪酬。
- 为表现出色者提供丰厚奖励。