営業オペレーションおよびイネーブルメント担当アソシエイトディレクター - Verizon
Verizonのレガシー製品の終了と顧客移行を推進し、ネットワークのモダナイゼーションを支援します。部門横断チーム、データ統合、KPIレポート、業務遂行を調整します。
仕事内容
- グローバルエンタープライズ、公共部門、Frontierの顧客向けに、レガシー製品とサービスを終了しながらネットワークを近代化する主要プログラムを指揮します。
- 営業、サービスデリバリー、製品、法務、GTS、ネットワークの各チームと連携し、顧客移行施策を管理します。
- 顧客移行活動に関する明確なロードマップと業務プロセスを策定します。
- データ統合を監督し、在庫情報の正確性を維持します。
- 技術移行とネットワーク近代化に取り組む部門横断チームを支援します。
- 戦略的優先事項を実行可能な計画に落とし込み、人員、プロセス、システムの整合を図ります。
- 収益維持とコスト削減の目標に結び付くマイルストーンにチームを集中させます。
- グローバルエンタープライズ、公共部門、Frontierの各組織にまたがる複数のワークストリームを管理します。
- ステータスレポートとKPIを作成し、リーダーにデータに基づくプログラムの可視性を提供します。
- リソースの制約と納品上のボトルネックを明らかにし、重要な判断を上級リーダー層へエスカレーションします。
- 移行ライフサイクル全体にわたる依存関係と課題を管理します。
応募要件
- 学士号、または4年以上の関連実務経験。
- 専門職としての業務、軍務、または専門的な訓練を通じて得た8年以上の関連経験。
- ファシリテーション、チェンジマネジメント、問題解決を含むチームリーダー経験。
- 上級リーダーとの協働を含め、組織の各階層と連携できる能力。
- DecomおよびAccessの移行経験。
- 多様なデータソースを扱い、複雑なデータ統合を実施した経験。
- 大規模な部門横断プログラムを率いた経験。
- 高度な機密情報を扱う際の慎重な判断力。
- 必要に応じて出張できること。
- データ可視化およびレポート作成ツールの使用経験。
- 収益維持とコスト削減分析に関する確かな財務理解。
- AI対応ツールと手法を使用してワークフローを自動化し、データ分析を改善し、またはプログラム報告を効率化した経験。
- MBAまたは同等の資格があれば尚可。
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の補償。
- 短期および長期の障害保険。
- 基本生命保険。
- 補足生命保険。
- 傷害死亡・後遺障害保険。
- 個人情報盗難保護。
- ペット保険。
- 団体住宅・自動車保険。
- 会社拠出を伴う401(k)貯蓄プラン。
- 年間最大6日の会社負担の祝日休暇。
- 年間最大6日のパーソナルデー。
- 有給育児休暇。
- 養子縁組支援。
- 学費支援。
- その他のインセンティブ制度。
- 時間外勤務手当、シフト差額、休日勤務手当、各種手当を含む割増報酬が適用される場合があります。
- 新入社員には年間最大15日の休暇が付与され、勤続に応じて追加取得分が加算されます。
- 在宅勤務と週3日以上の出社を含むハイブリッド勤務形態。
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