Verizon — велика телекомунікаційна компанія США, яка надає приватним і корпоративним клієнтам послуги мобільного зв’язку, широкосмугового доступу, домашнього інтернету, 5G і корпоративних мереж. Масштабна діяльність компанії охоплює споживчі комунікації, бізнес-мережі та мережеву інфраструктуру, а кар’єрні можливості представлені у сферах технологій, інженерії, роздрібної торгівлі та фінансів. У контексті найму Verizon також приділяє увагу розвитку працівників і корпоративній відповідальності, допомагаючи людям та організаціям отримувати доступ до потрібних їм послуг.
Заступник директора з операційної діяльності та підтримки продажів — Verizon
Керуйте програмами Verizon із виведення з експлуатації застарілих продуктів і міграції клієнтів, підтримуючи модернізацію мережі. Координуйте кросфункціональні команди, консолідацію даних, звітність за KPI та операційне виконання.
Опис
- Керуйте масштабними програмами з виведення з експлуатації застарілих продуктів і послуг для клієнтів Global Enterprise, Public Sector і Frontier, одночасно модернізуючи мережу.
- Керуйте ініціативами з міграції клієнтів у партнерстві з командами продажів, надання послуг, продукту, юридичною, GTS і мережевою командами.
- Створюйте чіткі дорожні карти й операційні процеси для заходів із міграції клієнтів.
- Контролюйте консолідацію даних і забезпечуйте точність інвентаризації.
- Підтримуйте кросфункціональні команди під час технічних переходів і модернізації мережі.
- Перетворюйте стратегічні пріоритети на практичні плани, узгоджуючи людей, процеси та системи.
- Зосереджуйте команди на контрольних етапах, пов’язаних з утриманням доходу та цілями зі скорочення витрат.
- Керуйте кількома напрямами робіт в організаціях Global Enterprise, Public Sector і Frontier.
- Розробляйте звітність про статус і KPI, які надають керівникам засноване на даних бачення програми.
- Виявляйте обмеження ресурсів і вузькі місця у виконанні, передаючи критичні рішення на розгляд керівництву вищої ланки.
- Керуйте залежностями та проблемами протягом усього життєвого циклу міграції.
Вимоги
- Ступінь бакалавра або щонайменше чотири роки відповідного досвіду роботи.
- Щонайменше вісім років відповідного досвіду, набутого у професійній діяльності, військовій службі або під час спеціалізованого навчання.
- Досвід керівництва командами, зокрема фасилітації, управління змінами та розв’язання проблем.
- Підтверджена здатність співпрацювати на різних організаційних рівнях, зокрема з керівниками вищої ланки.
- Досвід роботи з міграціями Decom і Access.
- Досвід роботи з різними джерелами даних і виконання складної консолідації даних.
- Досвід керівництва масштабними кросфункціональними програмами.
- Підтверджена обережність під час роботи з інформацією високої конфіденційності.
- Готовність до необхідних відряджень.
- Досвід використання інструментів візуалізації даних і звітності.
- Глибоке розуміння фінансових аспектів утримання доходу та аналізу скорочення витрат.
- Досвід використання інструментів і методів на основі ШІ для автоматизації робочих процесів, покращення аналізу даних або оптимізації програмної звітності.
- Ступінь MBA або еквівалентна кваліфікація буде додатковою перевагою.
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
- Базове страхування життя.
- Додаткове страхування життя.
- Страхування від випадкової смерті та втрати працездатності.
- Захист від крадіжки особистих даних.
- Страхування домашніх тварин.
- Групове страхування житла й автомобіля.
- Ощадний план 401(k) із внесками компанії.
- До восьми оплачуваних компанією святкових днів на рік.
- До шести особистих днів на рік.
- Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням або усиновленням дитини.
- Допомога в усиновленні.
- Допомога в оплаті навчання.
- Додаткові програми стимулювання.
- Можлива додаткова оплата, зокрема за понаднормову роботу, змінні доплати, роботу у святкові дні та надбавки.
- До 15 днів відпустки на рік для нових працівників із подальшим збільшенням тривалості відпустки залежно від стажу.
- Гібридний формат роботи, що передбачає роботу з дому та щонайменше три дні на тиждень в офісі.