Verizon to jedna z największych amerykańskich firm telekomunikacyjnych, która obsługuje klientów indywidualnych i biznesowych, oferując usługi łączności bezprzewodowej, szerokopasmowego dostępu do internetu, internetu mobilnego i domowego, sieci 5G oraz sieci korporacyjnych. Jej działalność na dużą skalę obejmuje łączność dla konsumentów, sieci biznesowe i infrastrukturę sieciową, a możliwości kariery są dostępne w obszarach technologii, inżynierii, handlu detalicznego i finansów. W kontekście zatrudnienia Verizon kładzie również nacisk na rozwój pracowników i odpowiedzialność korporacyjną, pomagając ludziom i organizacjom korzystać z usług, na których polegają.
Zastępca dyrektora ds. operacji sprzedażowych i wsparcia sprzedaży — Verizon
Kieruj programami Verizon dotyczącymi wycofywania starszych produktów i migracji klientów, wspierając modernizację sieci. Koordynuj zespoły międzyfunkcyjne, konsolidację danych, raportowanie KPI i realizację operacyjną.
Opis
- Kieruj kluczowymi programami wycofywania starszych produktów i usług dla klientów Global Enterprise, Public Sector i Frontier, jednocześnie modernizując sieć.
- Zarządzaj inicjatywami migracji klientów we współpracy z zespołami sprzedaży, realizacji usług, produktowym, prawnym, GTS i sieciowym.
- Twórz przejrzyste harmonogramy działań i procesy operacyjne dotyczące migracji klientów.
- Nadzoruj konsolidację danych i dbaj o dokładność ewidencji.
- Wspieraj zespoły międzyfunkcyjne podczas przejść technicznych i modernizacji sieci.
- Przekładaj strategiczne priorytety na praktyczne plany, które zapewniają zgodność ludzi, procesów i systemów.
- Koncentruj zespoły na kamieniach milowych związanych z utrzymaniem przychodów i celami redukcji kosztów.
- Zarządzaj wieloma strumieniami prac w organizacjach Global Enterprise, Public Sector i Frontier.
- Opracowuj raporty statusowe i KPI zapewniające liderom oparty na danych wgląd w realizację programu.
- Identyfikuj ograniczenia zasobów i wąskie gardła w realizacji, eskalując kluczowe decyzje do kadry kierowniczej wyższego szczebla.
- Zarządzaj zależnościami i problemami w całym cyklu migracji.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub co najmniej cztery lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego.
- Co najmniej osiem lat odpowiedniego doświadczenia zdobytego w pracy zawodowej, podczas służby wojskowej lub w ramach specjalistycznego szkolenia.
- Doświadczenie w kierowaniu zespołami, w tym w facylitacji, zarządzaniu zmianą i rozwiązywaniu problemów.
- Udowodniona umiejętność współpracy na różnych szczeblach organizacji, w tym z kadrą kierowniczą wyższego szczebla.
- Doświadczenie w migracjach Decom i Access.
- Doświadczenie w pracy z różnorodnymi źródłami danych i przeprowadzaniu złożonej konsolidacji danych.
- Doświadczenie w prowadzeniu programów na dużą skalę i obejmujących wiele funkcji.
- Potwierdzona rozwaga w postępowaniu z wysoce poufnymi informacjami.
- Gotowość do podróży w razie potrzeby.
- Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi do wizualizacji danych i raportowania.
- Dobra znajomość finansowych aspektów utrzymania przychodów i analizy oszczędności kosztowych.
- Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi i metod opartych na AI do automatyzacji przepływów pracy, usprawniania analizy danych lub optymalizacji raportowania programów.
- Dodatkowym atutem będzie tytuł MBA lub równoważne kwalifikacje.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy.
- Podstawowe ubezpieczenie na życie.
- Dodatkowe ubezpieczenie na życie.
- Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, w tym śmierci i trwałego uszczerbku na zdrowiu.
- Ochrona przed kradzieżą tożsamości.
- Ubezpieczenie zwierząt domowych.
- Grupowe ubezpieczenie domu i samochodu.
- Plan oszczędnościowy 401(k) z dopłatami firmy.
- Do ośmiu dodatkowo płatnych dni świątecznych rocznie.
- Do sześciu dni osobistych rocznie.
- Płatny urlop rodzicielski.
- Pomoc w procesie adopcji.
- Dofinansowanie nauki.
- Dodatkowe programy motywacyjne.
- Możliwe dodatkowe wynagrodzenie, w tym za nadgodziny, pracę zmianową, pracę w święta i dodatki.
- Do 15 dni urlopu rocznie dla nowych pracowników, z możliwością zwiększenia wymiaru wraz ze stażem pracy.
- Hybrydowy model pracy obejmujący pracę z domu i co najmniej trzy dni w tygodniu w biurze.