データサイエンスマネージャー、AI・意思決定科学
アメリカン・エキスプレスのグローバルなサービス業務を支えるAI、機械学習、意思決定科学のソリューションを主導します。課題の定義と実験から本番導入、効果測定、最適化まで、分析ワークストリームを指揮します。
仕事内容
- 意思決定科学の課題とワークストリームを、課題設定と分析からソリューション開発、実験、測定、最適化まで主導する
- サービス、パーソナライゼーション、会員価値、従業員支援、オペレーショナルエクセレンスのための分析・意思決定ソリューションを開発する
- 予測、レコメンデーション、最適化、実験、インテリジェントオーケストレーションのためのAI、機械学習、生成AIソリューションを創出する
- エージェント型ワークフロー、Transformerベースのレコメンダー、表現学習、会話型AIとLLMシステム、パーソナライゼーション、次善アクションの手法を評価する
- モデリングと評価のアプローチを選択し、データ要件を定義し、トレードオフを評価し、分析の厳密性と拡張性を維持する
- テクノロジーおよびプラットフォームチームと連携し、再利用可能なデータサイエンス製品と意思決定機能を構築する
- 本番導入を支援し、ビジネスインパクトを評価する
- 実験、モニタリング、継続的学習を活用してAIの品質とビジネス成果を向上させる
- 担当ワークストリームを主導し、協働、知識共有、技術指導を通じて同僚の成長を支援する
- 分析を明確な提案と説得力のあるストーリーに変換する
- ステークホルダーと連携し、ソリューションの選択、優先順位、実行方法を決定する
応募要件
- 工学、コンピューターサイエンス、数学、統計学、経済学、金融などの定量分野の学士号
- ビジネス課題を構造化し、曖昧さに対処できる、優れた分析力と概念的な問題解決能力
- データサイエンスと機械学習に関する確かな実務基盤
- Python、SQL、または同等のツールに習熟していること
- 予測モデルまたは意思決定モデルの開発・評価経験
- ソリューション開発、実験、モデルまたはAIの評価を含む、AIまたは生成AI技術の適用経験
- 分析ワークストリームを担当し、部門横断で協働してソリューションの実装と測定可能な成果を推進した経験
- 技術的な業務を明確なビジネス提案として説明できる、優れた文書および口頭コミュニケーション能力
- 歓迎：エージェント型AI、エージェント型ワークフロー、Transformerアーキテクチャ、Transformerベースのレコメンデーションシステム、会話型AI、LLM、または関連する最新AI技術の経験
- 歓迎：パーソナライゼーション、レコメンデーションシステム、次善アクション、最適化、顧客意思決定、またはインテリジェントオートメーションの経験
- 歓迎：実験、本番化、モニタリング、ガバナンス、継続的最適化を含む、エンドツーエンドの意思決定科学ライフサイクルに関する知識
- 歓迎：大規模な顧客、行動、インタラクション、または業務データを活用し、再利用可能なデータサイエンス製品を作成した経験
- 歓迎：分析・技術上の意思決定を顧客価値とビジネス価値に結び付ける商業的判断力とストーリーテリング能力を培っていること。特定の事業、職務、費用、法的要件に応じて、一部のポジションではビザのスポンサーシップを利用できる場合があります。
- 一部のポジションでは、事業部門の要件、職務の性質、費用、適用法に応じてビザのスポンサーシップが提供される場合があります
福利厚生
- ボーナスインセンティブの機会
- 会社による退職貯蓄6%のマッチング拠出
- 無料のファイナンシャルコーチングと経済的ウェルビーイング支援
- 包括的な医療、歯科、眼科、生命保険、障害保険の補償
- 職務と事業上のニーズに応じた柔軟なハイブリッド勤務、出社勤務、またはバーチャル勤務の選択肢
- 妊娠、養子縁組、代理出産を対象に、すべての親が20週間を超える有給育児休暇を取得可能
- 勤務地に応じて、グローバルな社内ウェルネスセンターで看護師や医師のサービスを利用可能
- Healthy Mindsプログラムによる秘密厳守のカウンセリング
- キャリア開発と研修の機会
- 競争力のある基本給
