American Express
American Express
American Express 是一家全球金融服務公司,業務涵蓋銀行、金融服務及企業對企業支付。其業務包括面向消費者、企業及公司的信用卡;支付與商戶服務;儲蓄帳戶、定期存單及個人貸款;以及獎勵計畫、旅遊項目、企業支付解決方案、金融教育、安全服務和會員與商戶支援。

資料科學經理,人工智慧與決策科學

領導支援美國運通全球客戶服務的人工智慧、機器學習與決策科學解決方案。指導分析工作流程從問題定義與實驗,推進至正式部署、衡量與最佳化。

說明

  • 領導決策科學問題與工作流程,從問題界定與分析推進至解決方案開發、實驗、衡量與最佳化
  • 為客戶服務、個人化、會員價值、同仁賦能與營運卓越開發分析與決策解決方案
  • 建立用於預測、推薦、最佳化、實驗與智慧編排的人工智慧、機器學習及生成式人工智慧解決方案
  • 評估代理式工作流程、Transformer推薦系統、表徵學習、對話式人工智慧與大型語言模型系統、個人化以及下一最佳行動方法
  • 選擇建模與評估方法,定義資料需求,評估取捨,並維持分析嚴謹性與可擴展性
  • 與技術及平台團隊共同建立可重複使用的資料科學產品與決策能力
  • 支援正式部署並評估商業影響
  • 透過實驗、監控與持續學習提升人工智慧品質與商業成果
  • 領導所負責的工作流程,並透過協作、知識分享與技術指導支援同仁發展
  • 將分析轉化為清晰的建議與具說服力的敘事
  • 與利害關係人合作決定解決方案、優先順序與執行方式

職位要求

  • 具備工程、電腦科學、數學、統計學、經濟學或金融等量化學科的學士學位
  • 具備優異的分析與概念性問題解決能力,包括架構商業問題並處理模糊性的能力
  • 具備紮實的資料科學與機器學習實務基礎
  • 熟悉Python、SQL或同類工具
  • 具備開發與評估預測模型或決策模型的經驗
  • 具備應用人工智慧或生成式人工智慧技術的經驗,包括解決方案開發、實驗以及模型或人工智慧評估
  • 具備負責分析工作流程並與跨職能團隊合作,推動解決方案實施及產生可衡量影響的經驗
  • 具備優異的書面與口頭溝通能力,能透過清晰的商業建議解釋技術工作
  • 優先考量:具備代理式人工智慧、代理式工作流程、Transformer架構、基於Transformer的推薦系統、對話式人工智慧、大型語言模型或相關現代人工智慧能力經驗
  • 優先考量:具備個人化、推薦系統、下一最佳行動、最佳化、客戶決策或智慧自動化經驗
  • 優先考量:了解端到端決策科學生命週期,包括實驗、正式化、監控、治理與持續最佳化
  • 優先考量:具備使用大規模客戶、行為、互動或營運資料,以及建立可重複使用資料科學產品的經驗
  • 優先考量:正在培養商業判斷力與說故事能力,能將分析與技術決策連結至客戶價值與商業價值;對於符合特定業務、職位、成本與法律要求的職位,可能提供簽證贊助。
  • 部分職位可能會依據業務單位要求、職位性質、成本與適用法律提供簽證贊助

福利待遇

  • 獎金激勵機會
  • 公司提供6%的退休儲蓄配對提撥
  • 免費財務諮詢與財務健康支援
  • 完整的醫療、牙科、視力、人壽保險及失能保障
  • 依職位與業務需求提供彈性的混合辦公、現場辦公或遠端辦公安排
  • 所有家長均可享有超過20週的帶薪育嬰假,適用於生產、收養或代孕
  • 視所在地而定,可使用全球辦公地點的健康中心並獲得護理師與醫師服務
  • 透過Healthy Minds計畫獲得保密諮詢
  • 職涯發展與培訓機會
  • 具競爭力的基本薪資