American Express
American Express
American Express — глобальная компания в сфере финансовых услуг, работающая в области банковских операций, финансов и B2B-платежей. В ее деятельность входят потребительские, бизнес- и корпоративные кредитные карты; платежные и торговые сервисы; сберегательные счета, депозитные сертификаты и персональные кредиты; а также программы вознаграждений, туристические программы, корпоративные платежные решения, финансовое просвещение, услуги безопасности и поддержка держателей карт и торговых предприятий.

Руководитель направления Data Science: ИИ и наука о принятии решений

Руководите решениями в области ИИ, машинного обучения и науки о принятии решений для глобального обслуживания клиентов American Express. Направляйте аналитические рабочие потоки от постановки задачи и экспериментов до вывода в эксплуатацию, измерения результатов и оптимизации.

Описание

  • Руководите задачами и рабочими потоками в области науки о принятии решений — от постановки и анализа до разработки решений, экспериментов, измерения результатов и оптимизации
  • Разрабатывайте аналитические решения и решения для принятия решений в сфере обслуживания, персонализации, повышения ценности членства, поддержки коллег и операционной эффективности
  • Создавайте решения на основе ИИ, машинного обучения и генеративного ИИ для прогнозирования, рекомендаций, оптимизации, экспериментов и интеллектуальной оркестрации
  • Оценивайте агентные рабочие процессы, рекомендательные системы на основе трансформеров, обучение представлений, разговорный ИИ и системы на базе больших языковых моделей, персонализацию и методы выбора следующего оптимального действия
  • Выбирайте подходы к моделированию и оценке, определяйте потребности в данных, анализируйте компромиссы и обеспечивайте аналитическую строгость и масштабируемость
  • Создавайте многократно используемые продукты в области Data Science и возможности для принятия решений совместно с технологическими и платформенными командами
  • Поддерживайте вывод решений в эксплуатацию и оценивайте их влияние на бизнес
  • Используйте эксперименты, мониторинг и непрерывное обучение для повышения качества ИИ и улучшения бизнес-результатов
  • Руководите порученными рабочими потоками и помогайте развивать коллег посредством сотрудничества, обмена знаниями и технического наставничества
  • Преобразуйте результаты анализа в понятные рекомендации и убедительные содержательные материалы
  • Взаимодействуйте с заинтересованными сторонами по вопросам выбора решений, приоритетов и реализации

Требования

  • Высшее образование по количественной специальности, например в области инженерии, компьютерных наук, математики, статистики, экономики или финансов
  • Развитые аналитические навыки и навыки концептуального решения проблем, включая способность структурировать бизнес-задачи и работать в условиях неопределённости
  • Прочная практическая база в области Data Science и машинного обучения
  • Уверенное владение Python, SQL или сопоставимыми инструментами
  • Опыт разработки и оценки прогнозных моделей или моделей для принятия решений
  • Опыт применения методов ИИ или генеративного ИИ, включая разработку решений, проведение экспериментов и оценку моделей или ИИ
  • Опыт ведения аналитических рабочих потоков и кросс-функционального взаимодействия для продвижения решений к внедрению и измеримому результату
  • Отличные навыки письменной и устной коммуникации, способность объяснять техническую работу через понятные бизнес-рекомендации
  • Желательно: опыт работы с агентным ИИ, агентными рабочими процессами, трансформерными архитектурами, рекомендательными системами на основе трансформеров, разговорным ИИ, большими языковыми моделями или другими современными технологиями ИИ
  • Желательно: опыт работы с персонализацией, рекомендательными системами, выбором следующего оптимального действия, оптимизацией, принятием решений о клиентах или интеллектуальной автоматизацией
  • Желательно: знание полного жизненного цикла науки о принятии решений, включая эксперименты, ввод в эксплуатацию, мониторинг, управление и непрерывную оптимизацию
  • Желательно: опыт работы с крупномасштабными данными о клиентах, поведении, взаимодействиях или операционной деятельности и создания многократно используемых продуктов в области Data Science
  • Желательно: развивающиеся навыки коммерческого мышления и сторителлинга, связывающие аналитические и технические решения с ценностью для клиентов и бизнеса; в некоторых должностях может быть доступно спонсорство визы в зависимости от потребностей бизнеса, роли, затрат и требований законодательства
  • Спонсорство визы может предоставляться для некоторых должностей в зависимости от требований бизнес-подразделения, характера должности, затрат и применимого законодательства

Преимущества

  • Возможности получения бонусного вознаграждения
  • Корпоративное софинансирование пенсионных накоплений в размере 6%
  • Бесплатные консультации по финансовым вопросам и поддержка финансового благополучия
  • Комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, страхование жизни и страхование от нетрудоспособности
  • Гибкий гибридный, офисный или удалённый формат работы в зависимости от должности и потребностей бизнеса
  • Более 20 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком для всех родителей в случае беременности, усыновления или суррогатного материнства
  • Доступ к глобальным корпоративным оздоровительным центрам с медицинскими сёстрами и врачами в зависимости от местоположения
  • Конфиденциальные консультации в рамках программы Healthy Minds
  • Возможности карьерного развития и обучения
  • Конкурентоспособная базовая заработная плата

Похожие вакансии

Johnson & Johnson

Региональный менеджер по инновациям в хирургии позвоночника

Johnson & Johnson

Руководите региональными продажами инновационных решений DePuy Synthes для хирургии позвоночника, разрабатывая стратегии запуска новых продуктов и развития портфеля. Обучайте хирургов и поддерживайте внедрение хирургических и цифровых технологий.

Открыть
Smith+Nephew

Менеджер по работе с клиентами, биопрепараты — Нью-Джерси

Smith+Nephew

Продвигайте биопрепараты Smith+Nephew для ухода за ранами в больницах, центрах лечения ран и частных клиниках на закреплённой территории. Обучайте медицинских специалистов, выстраивайте отношения с клиентами и увеличивайте продажи Santyl, Iodosorb и других продуктов.

Открыть
MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)

Менеджер по страхованию физических лиц

MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)
51 – 200 Сотрудники
B2BСтрахованиеФинансы

Управляйте отношениями с клиентами в независимом страховом брокерском агентстве, консультируя частных клиентов и малый бизнес, сопровождая страховые случаи и подбирая решения под их потребности.

Открыть
New Engen

Старший стратег по работе с клиентами в цифровом маркетинге (удалённо, США)

New Engen
201 – 500 Сотрудники
B2BМаркетингМедиа

Поддержка клиентских аккаунтов New Engen: координация кампаний, тестирование креативов, анализ результатов, отчётность и контроль материалов. Удалённая работа в США в тесном взаимодействии с командами по работе с клиентами и креативной командой для соблюдения сроков и повышения эффективности кампаний.

Открыть
GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Менеджер по работе с клиентами: голосовые и ИИ-решения

GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Развивайте клиентскую базу GRUNDIG и привлекайте новых заказчиков для голосовых решений и решений на основе ИИ. Удалённая работа из Германии с поездками по территории продаж — около 50% рабочего времени.

Открыть
Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Руководитель по развитию местного спорта

Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Руководит местной спортивной политикой и поддерживает общественные объединения города Сен-Уэн-сюр-Сен. Курирует работу команды, административное и бюджетное управление, а также консультирует руководство города по стратегическим вопросам.

Открыть
Misfits Market

Старший юрисконсульт по коммерческим вопросам и продукту

Misfits Market

Консультируйте Misfits Market по вопросам коммерческого партнерства, продукта, конфиденциальности и регулирования в сфере устойчивой доставки продуктов. Поддерживайте корпоративное управление и стратегические сделки.

Открыть
Shermco Industries

Менеджер по работе с клиентами на территории — Индиана (удалённо)

Shermco Industries

Продвигайте услуги Shermco по электротехническим испытаниям, техническому обслуживанию, ремонту и инженерному сопровождению промышленным и коммерческим клиентам по всему штату Индиана. Ведите клиентские счета и при необходимости выезжайте на объекты заказчиков.

Открыть
inBeat Agency

Менеджер по работе с клиентами — удалённо, Канада

inBeat Agency
51 – 200 Сотрудники
B2BМаркетингМедиа

Вести отношения с клиентами и координировать услуги инфлюенсер-маркетинга, UGC, креатива и платного продвижения в агентстве inBeat. Поддерживать рост аккаунтов, выполнение проектов, бюджеты и отчётность перед клиентами в удалённой роли в Канаде.

Открыть
Betclic Group

Юрист по маркетингу

Betclic Group
501 – 1 000 Сотрудники
Азартные игрыИгры

Оказывайте юридическую поддержку Betclic — европейской компании в сфере спортивных ставок и онлайн-игр. Готовьте договоры, проверяйте маркетинговые кампании и консультируйте коммерческие команды по правовым и нормативным вопросам.

Открыть