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The Happy Customersは、ドイツの中小企業、スタートアップ企業、中堅企業にサービスを提供する、EUを拠点としたカスタマーサポートプロバイダーです。リモートワークを基本とするISO認証チームが、インバウンド音声対応、メールおよびチケット対応、ライブチャット、アウトバウンドコール、ソーシャルメディア、ケース管理などの多言語サポートを提供しています。文書化されたサービスレベル契約、品質管理、EU域内でのデータホスティング、GDPRコンプライアンスの監督体制を組み合わせ、変化するサービス量に対応できる柔軟な人員体制を整えています。14日間のパイロットにより、クライアントはサポート業務を拡大する前に、対象を絞った形で導入を開始できます。