أحدث الوظائف لدى The Happy Customers

The Happy Customers هي مزوّد لخدمات دعم العملاء مقره في الاتحاد الأوروبي، ويخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة وشركات Mittelstand الألمانية. ويقدّم فريقها المعتمد وفق معايير ISO، والذي يعمل وفق نموذج يضع العمل عن بُعد أولًا، دعمًا متعدد اللغات عبر المكالمات الصوتية الواردة والبريد الإلكتروني وإدارة التذاكر والدردشة المباشرة والمكالمات الصادرة ووسائل التواصل الاجتماعي وإدارة الحالات. تجمع الشركة بين اتفاقيات مستوى خدمة موثّقة وحوكمة للجودة واستضافة البيانات داخل الاتحاد الأوروبي وإشراف على الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، إلى جانب توفير كوادر مرنة مصممة للتعامل مع تغيّر أحجام الخدمة. ويتيح البرنامج التجريبي الممتد 14 يومًا للعملاء بدء تعاون محدود النطاق قبل توسيع عمليات دعم العملاء لديهم.