Najnowsze oferty pracy w The Happy Customers

The Happy Customers to dostawca obsługi klienta z siedzibą w UE, świadczący usługi dla niemieckich małych i średnich przedsiębiorstw, startupów oraz firm z sektora Mittelstand. Jego zdalny zespół z certyfikatem ISO zapewnia wielojęzyczne wsparcie za pośrednictwem połączeń przychodzących, poczty elektronicznej i systemu zgłoszeń, czatu na żywo, połączeń wychodzących, mediów społecznościowych oraz zarządzania sprawami. Firma łączy udokumentowane umowy dotyczące poziomu świadczenia usług, nadzór nad jakością, hosting danych w UE i kontrolę zgodności z RODO z elastycznym planowaniem zasobów dostosowanym do zmiennych wolumenów obsługi. 14-dniowy pilotaż pozwala klientom rozpocząć od ograniczonej współpracy, a następnie skalować działania związane ze wsparciem.