Việc làm mới nhất tại The Happy Customers

The Happy Customers là nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng có trụ sở tại EU, phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp Mittelstand của Đức. Đội ngũ làm việc từ xa, được chứng nhận ISO, cung cấp dịch vụ hỗ trợ đa ngôn ngữ qua điện thoại đến, email và hệ thống phiếu yêu cầu, trò chuyện trực tiếp, cuộc gọi đi, mạng xã hội và quản lý vụ việc. Công ty kết hợp các thỏa thuận mức độ dịch vụ được lập thành văn bản, cơ chế quản trị chất lượng, lưu trữ dữ liệu tại EU và giám sát tuân thủ GDPR, cùng mô hình bố trí nhân sự linh hoạt để đáp ứng khối lượng dịch vụ thay đổi. Chương trình thử nghiệm kéo dài 14 ngày cho phép khách hàng bắt đầu với phạm vi hợp tác tập trung trước khi mở rộng hoạt động hỗ trợ.