Nyeste jobber hos The Happy Customers

The Happy Customers er en EU-basert leverandør av kundestøtte for tyske små og mellomstore bedrifter, oppstartsbedrifter og Mittelstand-selskaper. Det fjernbaserte, ISO-sertifiserte teamet leverer flerspråklig støtte via innkommende telefonsamtaler, e-post og saksbehandling, livechat, utgående samtaler, sosiale medier og håndtering av kundehenvendelser. Selskapet kombinerer dokumenterte tjenestenivåavtaler, kvalitetsstyring, datalagring i EU og GDPR-tilsyn med fleksibel bemanning som er utformet for å håndtere varierende tjenestevolumer. Et 14-dagers pilotprosjekt gjør det mulig for kundene å starte med et avgrenset samarbeid før de skalerer opp supportvirksomheten.