Nieuwste vacatures bij The Happy Customers

The Happy Customers is een in de EU gevestigde aanbieder van klantenservice voor Duitse mkb-bedrijven, start-ups en middelgrote ondernemingen. Het remote-first-team is ISO-gecertificeerd en biedt meertalige ondersteuning via inkomende telefonie, e-mail en ticketsystemen, livechat, uitgaande gesprekken, sociale media en casemanagement. Het bedrijf combineert gedocumenteerde servicelevelovereenkomsten, kwaliteitsbeheer, gegevenshosting in de EU en toezicht op naleving van de AVG met flexibele personeelsinzet die is afgestemd op veranderende servicevolumes. Met een pilot van 14 dagen kunnen klanten starten met een gerichte samenwerking en hun klantenservice daarna opschalen.