Últimos empleos en The Happy Customers

The Happy Customers es un proveedor de atención al cliente con sede en la UE que presta servicios a pymes alemanas, startups y empresas del Mittelstand. Su equipo remoto y certificado conforme a la norma ISO ofrece asistencia multilingüe por teléfono entrante, correo electrónico y sistemas de tickets, chat en vivo, llamadas salientes, redes sociales y gestión de casos. La empresa combina acuerdos de nivel de servicio documentados, control de calidad, alojamiento de datos en la UE y supervisión del cumplimiento del RGPD, con una dotación de personal flexible diseñada para adaptarse a los cambios en el volumen de servicios. Un piloto de 14 días permite a los clientes comenzar con una colaboración enfocada antes de ampliar sus operaciones de atención al cliente.