Cele mai noi locuri de muncă la The Happy Customers

The Happy Customers este un furnizor de servicii de asistență pentru clienți cu sediul în UE, care deservește întreprinderi mici și mijlocii, startupuri și companii germane de tip Mittelstand. Echipa sa, certificată ISO și organizată cu prioritate pentru lucrul la distanță, oferă asistență multilingvă prin apeluri vocale primite, e-mail și gestionarea tichetelor, chat live, apeluri efectuate, rețele sociale și gestionarea cazurilor. Compania combină acorduri documentate privind nivelul serviciilor, guvernanța calității, găzduirea datelor în UE și supravegherea conformității cu GDPR, împreună cu o dimensionare flexibilă a personalului, concepută pentru a răspunde variațiilor volumului de servicii. Un program pilot de 14 zile le permite clienților să înceapă cu o colaborare concentrată înainte de a-și extinde operațiunile de asistență.