The Happy Customers의 최신 채용공고

The Happy Customers는 독일의 중소기업, 스타트업 및 중견기업에 서비스를 제공하는 EU 기반 고객 지원 서비스 제공업체입니다. 원격 근무를 중심으로 운영되는 ISO 인증 팀이 인바운드 음성 상담, 이메일 및 티켓 처리, 실시간 채팅, 아웃바운드 통화, 소셜 미디어, 사례 관리 등 다양한 채널에서 다국어 지원을 제공합니다. 문서화된 서비스 수준 계약, 품질 관리, EU 내 데이터 호스팅, GDPR 준수 감독 체계를 결합하고, 변화하는 서비스 물량에 대응할 수 있도록 유연한 인력 운영을 지원합니다. 14일 파일럿을 통해 고객은 고객 지원 운영을 확장하기 전에 특정 업무부터 집중적으로 시작할 수 있습니다.