Najnoviji poslovi u tvrtki The Happy Customers

The Happy Customers pružatelj je korisničke podrške sa sjedištem u EU-u koji opslužuje njemačka mala i srednja poduzeća, startupe i srednje velike tvrtke. Njegov tim, organiziran prema pristupu remote-first i certificiran prema normi ISO, pruža višejezičnu podršku putem dolaznih poziva, e-pošte i sustava za prijavu zahtjeva, razgovora uživo, odlaznih poziva, društvenih mreža i upravljanja slučajevima. Tvrtka objedinjuje dokumentirane ugovore o razini usluge, upravljanje kvalitetom, hosting podataka u EU-u i nadzor usklađenosti s GDPR-om s fleksibilnim angažiranjem osoblja osmišljenim za prilagodbu promjenjivom opsegu usluga. Pilot-program u trajanju od 14 dana klijentima omogućuje da započnu fokusiranom suradnjom prije proširenja svojih operacija korisničke podrške.