Neueste Stellen bei The Happy Customers

The Happy Customers ist ein in der EU ansässiger Anbieter von Kundensupport für deutsche KMU, Start-ups und Mittelstandsunternehmen. Das Remote-First-Team ist ISO-zertifiziert und bietet mehrsprachigen Support über eingehende Telefonate, E-Mail und Ticketsysteme, Live-Chat, ausgehende Anrufe, soziale Medien und Fallmanagement. Das Unternehmen verbindet dokumentierte Service-Level-Agreements, Qualitätsmanagement, Datenhosting in der EU und die Überwachung der DSGVO-Konformität mit einer flexiblen Personalplanung, die auf wechselnde Supportvolumina ausgelegt ist. Ein 14-tägiges Pilotprojekt ermöglicht Kunden, mit einem klar abgegrenzten Auftrag zu starten und ihren Supportbetrieb anschließend auszubauen.