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The Happy Customers
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B2BConformidadeConsultoria
A The Happy Customers é uma provedora de atendimento ao cliente sediada na UE, que atende pequenas e médias empresas alemãs, startups e empresas do Mittelstand. Sua equipe remota, certificada pela ISO, oferece suporte multilíngue por telefone receptivo, e-mail e sistemas de chamados, chat ao vivo, chamadas ativas, redes sociais e gestão de casos. A empresa combina acordos de nível de serviço documentados, governança da qualidade, hospedagem de dados na UE e supervisão da conformidade com o GDPR, com uma estrutura de pessoal flexível projetada para acompanhar as mudanças no volume de serviços. Um piloto de 14 dias permite que os clientes iniciem com um projeto focado antes de ampliar suas operações de atendimento.

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